Bryan Gujjalu : «Le groupe UBP s’engage dans un projet majeur d’expansion à la Réunion.»

Pendant les 70 dernières années, UBP a été un acteur majeur dans l’évolution du pays. Dans cette entrevue, son «group chief strategy officer», Bryan Gujjalu, évoque les grandes transformations dans l’industrie du bâtiment comme la numérisation de la construction, le recours à de nouveaux matériaux plus écoresponsables ou encore les nouvelles méthodes de construction. De même, il lève un pan de voile sur les ambitions régionales du groupe.

Comment décririez-vous la position actuelle de l’entreprise dans l’industrie ?

La compagnie UBP et le Groupe UBP en incluant Drymix, Premix, Espace Maison et la Compagnie de Gros Cailloux, se positionnent comme des leaders chacun dans leurs activités et secteurs respectifs, par leurs volumes de production et parts de marché, par leur approche novatrice ou leurs gammes de produits étendues. Par le passé, ces compagnies ont souvent été des pionnières porteuses d’innovation. Encore aujourd’hui, le groupe contribue à faire avancer les choses à différents niveaux. Par exemple, à travers notre accompagnement à l’adoption de nouveaux produits ou à l’évolution des pratiques, en tant que membre de la Building Materials Manufacturers Association ou encore en tant que groupe d’entreprises citoyennes fortement ancrées dans la culture mauricienne et fières de contribuer à la construction du pays.

UBP s’est récemment beaucoup exprimé sur les réseaux sociaux. Quel message vouliez-vous faire passer ?

Dans le cadre de la fête de l’Indépendance, notre campagne en collaboration avec Made in Moris voulait transmettre un message d’unité et de patriotisme, et exprimer notre engagement profond envers notre pays et ses citoyens. Le développement d’UBP est étroitement lié à celui du pays, et ce lien continuera à s’exprimer dans notre évolution au sein de l’industrie. L’engagement du groupe envers le pays se traduit aussi par notre adhésion à Made in Moris, dont UBP et Drymix font partie des membres fondateurs.

Dans quelle mesure la demande de blocs en béton et d’agrégats a-t-elle évolué ces dernières années ?

La demande du marché en blocs et agrégats est restée relativement stable ces dernières années, même s’il y a eu des fluctuations liées à certains gros projets nationaux, comme c’est le cas actuellement avec les constructions du New Social Living Development (NSLD), qui boostent la vente de nos smart blocks.

Avez-vous observé des changements dans les préférences des consommateurs en matière de matériaux de construction ?

Les consommateurs recherchent des produits de meilleure qualité, qui offrent des caractéristiques techniques répondant à de nouvelles problématiques (par exemple les colles à carrelage de classe C2 adaptées aux carrelages de grande taille) ou dont la mise en œuvre répond aux contraintes de plus en plus importantes des chantiers de construction. Comme je le mentionnais juste avant, les constructeurs de maisons NSLD ont misé sur l’utilisation de nos smart blocks pour accélérer leurs chantiers. Il y a, de plus, une nette prise de conscience sur le fait que les choix de consommation impactent la planète. Ainsi, les consommateurs montrent un intérêt croissant pour les produits et solutions moins néfastes pour l’environnement, favorisant une utilisation plus efficiente des ressources naturelles, une réduction des déchets ou une réduction de l’énergie consommée dans l’habitat. Cela dit, l’élément principal déclenchant la décision d’achat de matériaux de construction reste en grande partie le rapport qualité-prix.

Comment l’entreprise ajustet-elle son offre en fonction de ces évolutions ?

Avant tout, nous restons à l’écoute. Nous rencontrons régulièrement nos clients pour mieux comprendre leurs besoins, leurs attentes et leurs contraintes. Nous nous efforçons de maintenir ou renforcer l’agilité de nos opérations, pour développer de nouveaux produits en fonction de la demande de nos clients, lorsque ces projets sont économiquement viables, bien entendu.

Dans la mesure du possible, nous essayons d’être à l’origine de ces évolutions plutôt que de les subir, en proposant des solutions comme nos smart blocks dont le dernier-né est le bloc à bancher (BaB) ou comme ce fut le cas il y a quelques années un service de location de coffrages réutilisables, sachant que cette approche proactive demande bien souvent un accompagnement de notre part et du conseil auprès des utilisateurs de nos clients, et dans certains cas une prise de risque. Quelle que soient nos réponses à l’évolution de la demande de nos clients, nous maintenons nos promesses de qualité, notamment à travers certaines certifications et l’utilisation de normes européennes régulièrement mises à jour pour nos essais de qualité.