Bank One revoit ses horaires d’ouverture

Les agences situées à Port-Louis, Quatre-Bornes, Curepipe, Flacq et Rose-Belle sont désormais ouvertes de 09h30 à 14h30, du lundi au vendredi et ce, jusqu’au mercredi 6 mai.

«Nous suivons de près la situation et adaptons nos opérations car nous sommes conscients que les activités bancaires sont très demandées actuellement. À ce jour, nous offrons des services essentiels dans nos agences tels que les virements et les retraits en devises locales et étrangères, les dépôts en espèces ou par chèque, les transferts locaux et internationaux ainsi que les enregistrements à nos services de Mobile et Internet Banking», explique Shehryar Ali, Head of Retail Banking.

Par ailleurs, dans le but de venir en aide aux personnes dont les revenus sont le plus affectés, Bank One a lancé une section dédiée aux applications en ligne pour le Covid-19 Household Support Scheme sur son site Web afin de faciliter les demandes de la part de ses clients. «Ce programme de soutien a pour objectif de soulager financièrement les familles affectées par le Covid-19. Nous invitons nos clients à contacter leur chargé de clientèle s’ils ont besoin d’une assistance pour remplir le formulaire. Nous continuons bien évidemment à rappeler à nos clients et au grand public qu’il faut privilégier l’utilisation de nos services en ligne et de se rendre dans nos agences uniquement en cas de besoin. Ànoter que Bank One reverse Rs 2 pour chaque transaction effectuée sur ses plateformes Internet et Mobile Banking ainsi que les paiements par carte sans contact au Covid-19 Solidarity Fund pendant la période de confinement», ajoute Shehryar Ali.