Un centre de contacts pour Call Services à Madagascar

Call Services Ltd (CSL), filiale de Mauritius Telecom, vient d’ouvrir un centre de contacts à Madagascar, comprenant 100 positions. Ce nouveau centre, opérant sous le nom CSL Madagascar, est basé à Antananarivo. Il offrira toute une panoplie de services B2B et B2C au marché malgache et aux marchés étrangers, notamment le marché francophone. Le centre d’appels a débuté ses opérations le 13 février avec son tout premier client qui est Orange Madagascar. Présente dans le secteur BPO à Maurice depuis plusieurs années, CSL opère 467 positions. Son choix d’implantation à Madagascar tient du fait que la Grande île peut fournir une main-d’œuvre qualifiée et parlant le français.