Cadeaux d’affaires : Cimenter les relations avec des produits locaux

Offrir un cadeau à ses partenaires ou à ses collaborateurs est une tradition bien ancrée dans le monde des affaires. À Maurice, la course vers le profit n’a pas déshumanisé la relation employé-employeur ou commerçant-vendeur. Donner et recevoir un cadeau restent un symbole de gratitude et de reconnaissance.

D’ailleurs, comme le souligne Mélissa Doger de Spéville, Communication and Brand Manager d’Oxenham, «le cadeau sert à créer un lien, à fidéliser. Il est particulièrement efficace quand il s’inscrit dans la durée, qu’il soit présent dans la vie quotidienne ou que son souvenir dure : un calendrier qui va être tous les jours sous vos yeux, une bonne bouteille que l’on associe longtemps à un moment de joie, ou encore un produit que l’on reçoit en série, par exemple, un cadeau à thème que l’on décline plusieurs années de suite».

Elle est rejointe par Marie-Agnès d’Unienvielle, Sales Representative du Connoisseur, qui met en exergue la portée symbolique forte associée au cadeau d’affaires et qui signifie quelque part que les partenaires «partagent les mêmes valeurs». 

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Cela dit, qu’en est-il des dernières tendances en matière de cadeaux d’affaires ? Qu’ils soient pratiques ou luxueux, ce sont les valeurs de qualité, d’écologie et d’éthique qui sont transmises. Les fournisseurs de cadeaux notent notamment des demandes grandissantes pour des produits fabriqués localement et à base de matières non-polluantes.

DES PRÉSENTS PORTEURS DE VALEURS

Anna Reyman, Manager du Village Boutik de l’Aventure du Sucre, précise que ces cadeaux permettent aux clients de témoigner leur attachement aux valeurs de développement durable. Ils symbolisent l’esprit local, écologique et équitable. «Les entreprises ont vraiment évolué ces der-nières années et les sollicitations se sont accrues pour des cadeaux por teurs de valeurs liées au développement durable. Un produit venant du bout du monde n’a rien d’éthique. Pourquoi offrir un cadeau fait à l’étranger alors que nous avons d’excellents produits et un vrai savoir-faire mauricien ?», fait-elle remarquer. Même son de cloche chez Précigraph qui produit des agendas Made in Mauritius contenant des informations mauriciennes et régionales. Aussi bien pour Précigraph que les clients, un élément clé c’est que les papiers utilisés sont issus de forêts gérées durablement.

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Chez Tons Garments, l’on fabrique des casquettes, polos et tee-shirts. La qualité reste essentielle, qu’il s’agisse d’un produit valant Rs 100 ou Rs 300 à l’unité. «Bien souvent, les ‘give-aways’ ont eu une mauvaise image. Ils sont assimilés à des produits de catégories inférieures. À Tons Garments, nous valorisons le savoir-faire mauricien. Et nous visons la meilleure qualité possible», affirme Olivier Laure, General Manager de Tons Garments.

À Verso Pub, la clientèle se compose aussi bien de PME que de grandes entreprises. «Nous travaillons avec chacune d’entre elles et leur offrons les meilleurs produits dans le respect de leur budget», soutient Fanny Martin, sa Managing Director.

La chocolaterie est également régulièrement approchée par les entreprises pour composer des coffrets cadeaux. Fière de son savoirfaire artisanal, Van Ann part du principe que« le chocolat fait toujours plaisir». À ses clients, elle leur conseille tout particulièrement les petites boîtes personnalisées de deux chocolats à partir de Rs 55 ou de plus grandes boîtes (16 chocolats) à Rs 300.

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Autre tendance : les cartes cadeaux. Chez Exotic Group, qui commercialise la marque Body and Soul, l’on a vu là un créneau porteur. «Cela fait environ trois ans que nous mettons en avant la carte cadeau Body & Soul, comme cadeau d’entreprise mais aussi comme cadeau idéal pour les fêtes de fin d’année. Les Mauriciens ne sont plus autant attachés

au cadeau matériel et privilégient l’aspect pratique de la carte cadeau. Les raisons sont en fait assez simples : pour l’entreprise, la carte cadeau est d’une grande facilité à obtenir», souligne Emilie Foret, Marketing and Communication Manager d’Exotic Group. Et de préciser qu’on opte généralement pour des cartes cadeaux de Rs 500.

La hamper ou corbeille de produits est également très prisé. En moyenne d’une valeur Rs 1 000, la hamper fait jouer l’effet découverte et surprise. Chez L’objé, l’on propose trois types de corbeilles avec une combinaison de produits artisanaux et/ou luxueux.  

Alors qu’au Connoisseur, l’on peut composer des paniers pour des budgets dépassant Rs 30 000 avec des Magnum, des collections spéciales ou une sélection de vins. Pour cimenter leurs relations avec des partenaires privilégiés, certaines entreprises n’hésitent pas à casser la tirelire.