Dale Carnegie renforce son positionnement dans l’océan Indien

The Competency Co. Ltd, antenne locale de Dale Carnegie, sera appelée dès cette année à assurer la formation des formateurs en leadership de la régionet à organiser des conférences dont la première aura lieu en mars.

L’antenne mauricienne de Dale Carnegie, institut de formation en leadership, compte consolider sa présence régionale. Pour ce faire, Vimi Appadoo, actionnaire et Managing Director de The Competency Co. Ltd, s’est rendue à Atlanta, aux États-Unis, en décembre dernier afin d’y obtenir la certification de «Master Trainer» pour la région océan Indien. Le cours, d’une durée de trois jours, a accueilli 25 formateurs provenant de différentes régions du monde.

Vimi Appadoo explique que le «Master Trainer» est responsable de la qualité des formations données aux clients de Dale Carnegie. Cela implique de s’assurer des compétences des formateurs existants et éventuellement d’en recruter d’autres de talent. Outre le suivi des formateurs, ajoute-t-elle, le «Master Trainer» doit se charger de l’administration et du marketing. Le but est «que l’ADN, les principes de Dale Carnegie soient respectés».

Pour en revenir aux formateurs, le «Master Trainer» doit veiller à cequetous les deux ans, ceux-ci bénéficient d’une mise à niveau afin d’être «à nouveau certifiés formateurs de Dale Carnegie». Étant elle-même «Master Trainer» pour cette partie du monde, Vimi Appadoo peut désormais assurer la formation des formateurs en Afrique du Sudet en Inde, notamment.

À la demande de Dale Carnegie, l’équipe de The Competency Co. Ltd organisera cette année des conférences régionales. «L’objectif est de placer les leaders mauriciens et ceux de la région sur la même plate-forme», souligne Vimi Appadoo, avant d’ajouter: «Afin de mettre sur pied ces conférences, nous collaborerons avec les autres franchises de Dale Carnegie opérant dans la région de l’océan Indien.» Dans ce contexte, la Managing Director de The Competency Co. Ltd annonce pour le mois de mars la première de cette série de conférences. Uniquement destinée aux Chief Executive Officers (CEO), la rencontre «accueillera 20 à 25 représentants de la région», indique Vimi Appadoo.

Par ailleurs, l’antenne locale de Dale Carnegie prévoit de travailler en étroite collaboration avec la Grande île. «Nous enclenchons un partenariat sur Madagascar.»

S’agissant de ses projets pour Maurice, The Competency Co. Ltd compte se consacrer davantage à l’«employee engagement» en 2015. Vimi Appadoo révèle, en effet, que selon un sondage effectué par l’institut de formation récemment, les employés n’ayant pas suivi de cours sur ce thème démontraient un niveau d’engagement très faible auprès de leur entreprise, soit de l’ordre de 30 à 35 %. Et la Managing Director d’ajouter : «Ceux qui ont participé aux cours, ont vu leur niveau d’engagement grimper de 60 %.» Pour encourager les firmes mauriciennes à avoir recours à l’expertise de The Competency Co. Ltd dans ce domaine, l’institut leur propose une évaluation gratuite du niveau d’engagement de leurs employés.

La franchise mauricienne de Dale Carnegie compte, en sus, organiser plus d’ateliers et former, en parallèle, les leaders de demain. «Nous avons obtenu l’aval du ministère de l’Éducation et proposerons donc des cours aux jeunes de 14 à 18 ans dans les collèges de l’île. Les élèves de cette tranche d’âge seront de ce fait initiés au concept du bon leadership.» Enfin, annoncé en 2014, le «Leadership Award» deviendra réalité cette année.C’est en mars, lors d’un forum, que la récompense sera remise.