Dans l’ère des systèmes de sécurité high-tech
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Les systèmes de sécurité sont de plus en plus à la pointe de la technologie. Ils sont concurrencés par des produits d’une gamme inférieure, moins coûteux, mais aussi moins performants.
La sécurité n’a pas de prix, dit-on. On retrouve sur le marché des dispositifs de sécurité numériques hautement performants, mais qui valent leur pesant d’or.
« De plus en plus, l’intervention humaine est remplacée par la technologie, qui s’est révélée plus fiable au fil du temps », souligne Shabnam Esmael, directrice stratégie et communication de CQ Tech. L’entreprise propose des outils de sécurité high-tech. «Nous ne transigeons pas sur l’aspect high-tech et la qualité de nos équipements», ajoute-t-elle.
À Enterprise Data Services, la formation des utilisateurs fait partie du service après-vente, indique Dev Sunnasy, son Chief Executive Officer (CEO).
Le « low cost » fait tache d’huile
Systèmes d’alarme sans fil, entrée automatique, caméras de surveillance (CCTV) et systèmes de contrôle d’accès; les consommateurs ont le choix de produits pour leur sécurité. En outre, ces nouvelles technologies sont simples d’utilisation.
Toutefois, un hic subsiste avec une prolifération de produits moins chers aux dépens de la qualité. «Combien de fois n’avons-nous pas entendu des cas d’enquêtes policières non résolues car les images enregistrées ne permettent pas de distinguer et de reconnaître les gens. Les images sont pixelisées, la qualité est médiocre », déplore Dev Sunnasy. Bien que le marché soit en ébullition, il pèche par manque de standards de qualité, estime-t-il.
Hôpitaux, banques, universités et hôtels se partagent le gros du marché de la technologie sécuritaire. Avec un besoin permanent de contrôler les accès, ces entreprises investissent dans les solutions de verrouillage intelligentes. Flexibles et adaptées à ces entreprises, les nouvelles technologies allient l’utilisation de portes autonomes à des systèmes en ligne, gérés en temps réel. Nombreux sont les hôtels à miser sur ces systèmes de contrôle d’accès à Maurice. «L’accès de chaque chambre est régi à un serveur situé à la réception ou une ‘control room’. Les informations y sont stockées et permettent de donner différents niveaux d’accès et de sécurité, à distance, à chaque chambre ou aile du bâtiment, tout cela avec un système anti-sabotage intégré», soutient Shabnam Esmael. Les systèmes sécurisés de contrôle d’accès permettent, entre autres, de savoir si une porte est laissée ouverte, par exemple. Dotée de la technologie Near Field Communication, le système de contrôle d’accès en ligne peut envoyer les paramètres de configuration sur un téléphone cellulaire pour accéder directement aux portes.
Quant au Wireless Alarm, il s’agit d’un système de sécurité sans fil disposant d’une fonction domotique de gestion des entreprises ou des maisons. En cas d’effraction, le système notifie par SMS l’usager du délit à distance sur son téléphone cellulaire. «Ainsi, le client est toujours en contact avec sa maison», indique Shab Esmael. Ce système permet à l’usager de donner des instructions d’armement et de désarmement à partir de son téléphone mobile.
