Jean Michel Ng Tseung: « Nous voulons être la banque des transitions pour l’ensemble de nos stakeholders’»

Ayant pris les rênes du groupe mcb en mars dernier, Jean Michel Ng Tseung entend bien mener le bateau amiral à bon port. Fidèle à son histoire et à son identité, le groupe bancaire demeurera le partenaire de confiance de ses clients en protégeant leurs intérêts, en les aidant à se développer et en les accompagnant dans leurs transitions, assure-t-il. Sa vision est de faire de la MCB une banque plus internationale, plus digitale et plus durable, tout en renforçant sa position de leader à maurice. Il commente, par ailleurs, la performance record du groupe MCB avec des profits de rs 14,1 milliards pour l’exercice financier 2022-23.

Vous avez rejoint la division “Corporate Banking” de la MCB en 2004 avant d’occuper le poste de Chief Executive de la MCB Investment Holding en 2015. Depuis le mois de mars, vous vous retrouvez à la tête de l’un des plus gros groupes bancaires dans la région de l’Afrique subsaharienne. Quelle est votre vision pour le Groupe MCB ?

J’ai pris les rênes du Groupe MCB dans une période post-pandémie marquée par des perturbations exacerbées par le conflit qui se prolonge en Ukraine et l’inflation mondiale galopante. Dans ce contexte d’incertitudes, de réglementations plus exigeantes et de volatilité, la solidité de nos fondations prend toute son importance. Je demeure convaincu que notre business model et nos principes directeurs restent notre boussole pour naviguer et nous adapter à un écosystème changeant. Nous devons puiser dans notre riche histoire, faire preuve d’audace et aussi d’innovation, quand il le faut, afin de rester le partenaire de confiance de nos clients en protégeant leurs intérêts, en les aidant à se développer et en les accompagnant dans leurs transitions.

Ma vision pour le Groupe MCB est d’amorcer les transformations positives nécessaires pour être une banque plus internationale, plus digitale et plus durable, tout en renforçant notre position de leader à Maurice.

Même si nous sommes une banque profondément ancrée dans notre territoire, avec des valeurs, un ADN et des racines fortement mauriciens, nous avons des ambitions grandissantes dans la région et en Afrique. Aujourd’hui, plus de 60 % de nos profits proviennent de nos activités à l’international. Notre ambition est d’accroître notre présence régionale tout en renforçant le centre financier local.

Nous voulons également accélérer notre transformation digitale afin de simplifier l’expérience de nos clients et de nos collaborateurs. Nous souhaitons leur offrir des solutions digitales d’avant-garde qui répondent à leurs besoins changeants.

Enfin, nous voulons accompagner la transition de nos clients vers des solutions plus durables et plus respectueuses de l’environnement. Nous avons fait le choix d’ancrer nos engagements de développement durable au cœur de notre raison d’être, Success Beyond Numbers, afin d’accompagner les transformations positives de nos clients et créer ainsi les fondements d’une prospérité durable pour Maurice et la région.

Vous marchez dans les pas de Pierre Guy Noël, une figure incontournable du Groupe MCB. Comment s’est passée la transition ?

J’ai travaillé avec Pierre Guy Noël depuis 2003, l’année où j’ai accepté sa demande de rejoindre la MCB. Il a été et restera, comme vous l’évoquez, une figure de proue de l’évolution de notre Groupe. Il a permis à la MCB d’entamer des changements stratégiques significatifs dans un contexte d’importantes mutations économiques, tant sur le plan local qu’international. La MCB a connu une progression spectaculaire sous son impulsion, accompagnant également le développement économique de Maurice. Sous son leadership, le Groupe a pu compter sur l’apport précieux de ses employés, tant à Maurice que dans nos filiales étrangères, à savoir, Madagascar, les Seychelles, les Maldives et nos bureaux de représentation à Dubaï, au Kenya et en Afrique du Sud. Nous comptons aujourd’hui pratiquement 4 000 employés au sein du Groupe. Grâce à lui, je suis aujourd’hui à la tête d’un Groupe qui jouit de fondations solides. Pour tout cela, je lui dis un grand merci !

Pour l’exercice financier 2022-23, le Groupe MCB a réalisé une performance record de Rs 14,1 milliards. Quels sont les facteurs qui ont contribué à cette hausse de l’ordre de 46,7 % de la profitabilité ?

En effet, le Groupe MCB a enregistré une excellente performance avec des bénéfices atteignant Rs 14,1 milliards, soit une hausse de 46,7 %. Cette croissance s’explique par l’amélioration de la performance de l’ensemble des activités du Groupe, avec une contribution importante provenant de nos activités internationales, grâce à notre stratégie de diversification.

Il est utile de mentionner que nos profits ont peu progressé entre 2019 et 2022 malgré une augmentation importante de notre fonds de commerce durant cette même période. Cela est dû principalement aux effets de la pandémie ainsi qu’à l’environnement de taux d’intérêt particulièrement bas. Nous voyons enfin, en 2023, un niveau de rentabilité en adéquation avec la progression de notre bilan.

Malgré un environnement économique très volatil, nos revenus d’exploitation ont progressé, affichant une augmentation de 33,3 %. Nos revenus nets d’intérêts ont augmenté de manière notable, avec une hausse de l’ordre de 30,3%. Cette croissance est due à l’impact positif de la hausse des taux sur notre marge nette d’intérêts en devises étrangères, ainsi qu’à une expansion de notre portefeuille de prêts et de titres de placement, notamment en devises étrangères. En ce qui concerne les revenus hors intérêts, nous avons enregistré une solide croissance de 38,7 % cadrant avec une hausse du volume de transactions.

Nos revenus nets de commissions ont maintenu leur progression, notamment soutenus par le financement du commerce régional et les activités de paiement. Nos revenus ont également été dopés par une croissance solide liée aux opérations de change et par des fair value gains sur les actions que nous détenons, cela suite à une reprise des marchés. Nos coûts opérationnels ont subi une hausse importante de l’ordre de 23,3 %, reflétant nos investissements dans les nouvelles technologies et nos ressources humaines ainsi que les pressions inflationnistes. Toutefois, la forte progression de nos revenus a entraîné une baisse du coefficient d’exploitation, qui se situe maintenant à 35,4 %.

Nous ne pouvons qu’être fiers de cette réussite qui témoigne de l’efficacité de notre stratégie commerciale, de la justesse de notre modèle d’entreprise et de l’engagement remarquable de nos équipes.