100 000 abonnés aux réseaux Canal+ et CanalSat
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MC Vision est un acteur incontournable sur le marché de l’audiovisuel. Face à la concurrence, l’entreprise table sur des offres étoffées en matière de bouquets satellitaires pour consolider ses parts de marché.
Après quinze ans d’opération, MC Vision, entreprise qui gère les produits Canal+ et CanalSat à Maurice, Rodrigues et Agaléga, occupe une part importante du marché de l’audiovisuel dans l’île. Opérant en partenariat avec le Groupe Currimjee, Canal+ Overseas et la Mauritius Broadcasting Corporation, l’entreprise compte à ce jour près de 100 000 abonnés.
Les produits de MC Vision sont présents dans un tiers des foyers mauriciens, estime Bénédicte Chenuet, Managing Director. C’est une stratégie reposant sur une offre élargie en matière de chaînes satellitaires qui a été à la base du succès de MC Vision. « Quand la compagnie a vu le jour en 1999, elle distribuait uniquement deux chaînes. Nous comptons aujourd’hui 102 chaînes – diffusées par satellite – qui sont disponibles dans l’ensemble des foyers mauriciens », souligne Bénédicte Chenuet.
Ces dernières années, MC Vision a constamment rehaussé le niveau de ses prestations. De 2008 à 2013, elle a basculé graduellement sur la haute définition. « Nous comptons une collection d’une douzaine de chaînes en haute définition. C’est aussi un point qui nous permet de nous différencier de nos concurrents », observe Bénédicte Chenuet. En 2015, annonce-t-elle, MC Vision investira davantage dansd’autres chaînes en HD. L’autre avancée technologique qu’a connue le contenu de Canal + et Canal Sat : l’arrivée du son Dolby Stereo 5.1. « La HD et le Dolby Stereo 5.1 sont des avancées technologiques apportées par MC Vision pour répondre à la nouvelle génération de Smart TV. Ils garantissent la qualité de l’image et du son », fait remarquer Bénédicte Chenuet.
L’introduction du Personal Video Recorder (PVR) a également permis d’assurer une meilleure pénétration des bouquets de MC Vision dans les foyers mauriciens. « Au tout début de son lancement, ce service permettait d’avoir accès à tous les programmes de Canal+ à la demande et cela par thématique sur une durée de trois semaines. Mais suivant le franc succès de ce service auprès des consommateurs audiovisuels locaux, le PVR a connu de nombreuses évolutions. Grâce au PVR, le téléspectateur a le contrôle total de ce qui passesur le petit écran. Il permet de mettre le programmesur pause ou de l’arrêter, de l’avancer ou encore de le recommencer. Ce service s’accommode parfaitement à l’emploi du temps du Mauricien », poursuit Bénédicte Chenuet.
Autre service novateur lancé par MC Vision : le deuxième écran qui donne la possibilité de dupliquer l’abonnement sur un second téléviseur à la maison. Par ailleurs, il y a un an et demi, MC Vision a mis en service le site mobile de CanalSat Maurice. Les téléspectateurs peuvent ainsi consulter le site web de MC Vision sur leur smartphone ou tablette.
Depuis 2010, le marché de l’audiovisuel est devenu plus compétitif. D’où la nécessité de proposer des offres de qualité, souligne Bénédicte Chenuet. Hormis la concurrence, la difficile conjoncture économique rend les affaires plus difficiles. « Compte tenu de la concurrence et de la crise économique, il nous est impératif de défendre notre place de leader sur ce marché à Maurice et d’être à la hauteur des attentes des abonnés. Notre but est de pérenniser nos activités à Maurice », souligne notre interlocutrice.
Pour rester compétitive, MC Vision mise également sur une relation de proximité avec sa clientèle. À ce jour, elle compte 80 points de vente à Maurice et Rodrigues. Ainsi qu’une quinzaine de showrooms sur le territoire.
Étant donné l’impact de la crise sur le pouvoir d’achat du consommateur mauricien, MC Vision a décidé de s’adapter à son portefeuille. C’est dans cette optique que depuis trois ans, elle propose des bouquets à partir de Rs 310.
« Le Mauricien dépense de manière plus réfléchie. Les gens prennent le temps de choisir la société qui les accueillera dans leur consommation audiovisuelle. Nous avons décidé de prendre en considération le facteur qualité-prix », soutient Bénédicte Chenuet. Et d’ajouter : « Notre vision est d’investir davantage dans la satisfaction de nos clients. Nous sommes les seuls à offrir une diversité dans les contenus.C’est le cas pour les droits sportifs acquis par Canal Plus pour Maurice. »
Par ailleurs, pour répondre à une demande grandissante de la part de ses abonnés, MC Vision se penche ces jours-ci sur la migration de ses offres satellitaires sur des appareils mobiles, que ce soit les smartphones, tablettes ou phablettes.
