Cemtech: diversification réussie sur le marché des produits de finition

Se spécialisant dans les produits de finition à base de ciment, l’entreprise diversifie ses opérations et s’engage dans la pose de sols industriels.

Après quinze ans d’existence, Cemtech est solidement implantée sur le marché des produits de finition. Au début, l’entreprise s’occupait de la pose de toitures en paille de canne, surtout pour les hôtels. Aujourd’hui, elle importe sous licence d’une compagnie sud-africaine des produits de finition à base de ciment, à l’instar du béton ciré et du ciment décoratif.

« Nous commercialisons des produits de ciment avec des textures, des effets et des couleurs dotés des dernières technologies. Nous lançons chaque année des produits améliorés », souligne Marc Rey, directeur de Cemtech.

Ces trois dernières années, Cemtech a été confrontée au ralentissement dans le secteur de la construction.« Les promoteurs s’orientent vers des matières premières moins coûteuses, dont celles provenant de la Chine.Cette ruée vers la Chine nous affecte », indique Marc Rey.

Pour faire face à ces nouvelles donnes, Cemtech mise sur la qualité de ses services. « Le Mauricien accorde une grande importance aux services qui précèdent l’achat du produit. La crise dans le secteur de la construction nous a encouragés à développer nos services », souligne Marc Rey.

Avantage concurrentiel

À  l’écoute de sa clientèle, Cemtech joue son va-tout sur son service de maintenance et son service après-vente. « Nous sommes allés jusqu’à parfaire notre service après-vente pour toujours donner le meilleur à nos clients », soutient Marc Rey. L’entreprise peut, par ailleurs, compter sur ses fournisseurs sud-africains pour se lancer rapidement dans des travaux de finition à base de ciment.

« En quelques semaines, nous avons nos matières premières de l’Afrique, tandis que celles en provenance d’Europe et d’Asie arrivent à Maurice dans 2-3 mois. De plus, la devise sud-africaine est compétitive. Bien que ces matières premières soient moins chères que celles provenant d’Europe, elles sont au même niveau en termes de qualité et de standard », poursuit notre interlocuteur. S’agissant des particuliers, il explique que c’est « un type de clientèle très averti qui est à l’affût des nouvelles tendances et technologies en matière de ciment. »

Depuis qu’elle a démarré ses opérations à Maurice, Cemtech a posé plus de 45 000 mètres carrés de béton ciré, ainsi que les toitures en paille de canne pour près de 90 % des hôtels qui ont opté pour ce type de finition.  Elle a aussi participé à de nombreux projets, parmi The Address Boutique Hotel, l’hôtel Ambre, 20° Sud, Grand Centara – Azuri, des projets d’appartements, et cela en s’appuyant sur une base de clientèle composée de 80 professionnels d’architectes d’intérieur.

Hormis le marché local, Cemtech a entrepris des travaux à La Réunion et exporte également ses produits aux Seychelles. « Notre objectif futur est d’étendre notre marché, d’avoir plus de volume sur La Réunion, Madagascar, les Seychelles », dévoile Marc Rey.

Par ailleurs, depuis le mois de juin, Cemtech s’est lancée dans une nouvelle activité : la pose de sols industriels à base d’epoxy et de polyuréthane. L’entreprise représente la marque sud-africaine Supaflorr. Ce type de sol industriel est destiné aux entreprises qui sont engagées dans la transformation alimentaire comme les pâtisseries, les usines de thon, mais aussi les laboratoires.

2015 sous de meilleurs auspices

2015 sera une année plus positive pour Cemtech, selon son directeur. L’entreprise se lancera dans d’importants projets de rénovation. « Nous travaillons de concert avec des architectes d’intérieur pour des projets de rénovation d’hôtels à Maurice, mais aussi à l’étranger », précise Marc Rey.