Dream Price: une expansion dopée par la vente à prix cassés

Créée en 2009 par Seven Seven Co. Ltd, l’enseigne de hard-discount a su se positionner sur le marché de la grande distribution alimentaire au point d’ouvrir récemment un vingtième supermarché, à Lallmatie.

Avant de devenir l’une des enseignes les plus en vue de la grande distribution locale, notamment grâce à sapratique du hard-discount, Dream Price a connu des débuts modestes. C’est, en effet, en 2002 queSalaudin Fauzee et ses frères créent un premier magasin d’alimentation sous le nom de Fauzee Bros, à Seizième Mille, Forest Side. La même année, les affaires se montrant sous un jour favorable, les Fauzeefondent Seven Seven Co. Ltd, compagnie qui reprendra Fauzee Bros en 2009.

Avec Seven Seven Co. Ltd, les frères Fauzee élargissent la gamme de produits alimentaires qu’ils commercialisent et grâce à une gestion moderne, privilégient la vente à bas prix tout en veillant à la satisfaction du client en termes de qualité. C’est ainsi que dans un environnement très concurrentiel et en dépit de la crise économique survenue en 2008, les supermarchés Dream Price se font graduellement un nom à Maurice au point d’être aujourd’hui au nombre de 20. Outre Seizième Mille, l’enseigne est désormais présente à Quatre-Bornes, Port-Louis, Terre-Rouge, Saint-Pierre, entre autres et depuis peu, à Lallmatie.

L’implantation de Dream Price dans plusieurs régions de l’île correspond à la vision de proximité de Seven Seven Co. Ltd. En vue de se différencier des autres acteurs du marché de la grande distribution, les Fauzee misentsur des détails qui ont su fidéliser leur clientèle au fil des années. De fait, en plus du hard-discount, l’entreprise privilégie la propreté et la sécurité afin que ses supermarchés soient à la hauteur des normes imposées par le gouvernement sur ce plan. Chaque nouvel employé de Dream Price est également formé, pour développer chez lui le sens du professionnalisme et de l’accueil, valeurs phares de Dream Price. Enfin, Seven Seven Co. Ltd met en rayon, dans ses supermarchés, une grande variété de produits – pas moins de 20 000 références – à la fois locaux et importés parmi lesquels les consommateurs peuvent faire le choix qui convient le mieux à leur budget. Forte de l’application de ces principes, Dream Price a réalisé un chiffre d’affaires de Rs 2,17 milliards en 2013, contreRs 1,66 milliard en 2012, alors que son effectif s’élève actuellement à 700 personnes. Quant à la superficie des supermarchés, elle va de 1 500 à 10 000 pieds carrés.

Selon Nooreza Fauzee, directrice financière de Dream Price, l’enseigne vise avant tout à répondre aux attentes et aux besoins de la clientèle locale la plus étendue possible. « Notre objectif est de diversifier nos points de vente à travers l’île afin d’offrir toujours plus de produits avec un bon rapport qualité-prix à la population mauricienne », fait-elle ressortir. Revenant sur le parcours de Dream Price, Nooreza Fauzee affirme qu’il n’a pas été facile d’évoluer du statut de « boutique du coin » à celui de chaîne de supermarchés.Cependant, la famille de commerçants a su se positionner, à force de travail et de persévérance, parmi les principaux acteurs de la vente au détail.
« Au départ, les fournisseurs ne vous font pas forcément confiance mais Dream Price est restée proche de sa clientèle en se mettant à la portée de toutes les bourses », souligne la directrice financière. Elle nous confie dans la foulée que l’enseigne touche à ce jour plus de 30 000 foyers.

Quoique Dream Price n’ait pas vraiment souffert de la crise financière, fait remarquer Nooreza Fauzee, elle reconnaît tout de même que l’enseigne a dû s’adapter face à « une transformation rapide du secteur de la grande distribution alimentaire, où la concurrence reste très serrée et beaucoup de commerces ne survivent pas. »

Bien établie à Maurice, c’estdésormais le marché rodriguais que convoite Seven Seven Co. Ltd. Premier pas dans la direction d’une expansion régionale qui se profile à l’horizon pour la chaîne de supermarchés Dream Price.