Hay Group : faire émerger les talents dans l’entreprise

Hay Group, société spécialisée dans le conseil international, est présente à Maurice depuis sept ans. Son objectif : promouvoir l’efficience à travers les ressources humaines.

Analyser les facteurs qui contribueront à l’engagement des employés, conseiller les sociétés sur la gérance de leur budget de formation, proposer des plans de développement personnalisés afin d’assurer un meilleur retour sur investissement et aider les entreprises à développer une culture orientée vers la performance et la transparence. Tels sont les services proposés par Hay Group.

Les méthodes et l’approche de Hay Group reposent sur des années de recherche en collaboration avec la Harvard Business School et le Massachusetts Institute of Technology, mais aussi sur l’expérience acquise en travaillant avec des sociétés classées dans le Fortune 500. « Nous développons des structures et des modèles propres aux entreprises et au secteur dans lequel elles opèrent. Cela, dans l’optique de les faire progresser. Le challenge est aussi de former les employés, pour s’assurer de leur efficacité », explique Agustina Mendez, Head of Leadership & Talent de Hay Group South Africa.

Hay Group se penche sur trois domaines majeurs du capital humain : les stratégies de rémunération, la conception organisationnelle et la gestion des talents. Ainsi, les stratégies de rémunération sont mises en place à travers le PayNet, un puissant outil en ligne qui permet aux entreprises d’avoir accès aux bases de données les plus robustes concernant la rémunération.

La conception organisationnelle, elle, a trait à la structure des entreprises et à l’environnement de travail. à travers un Employee Effectiveness Survey mise en place par Hay Group, le personnel des ressources humaines d’une entreprise peut identifier les ressources prioritaires de celle-ci, afin de créer les conditions appropriées pour une performance de qualité.

Évaluer les compétences

La gestion des talents (Talent Management), pour sa part, est répartie en quatre pôles. Le premier, l’Emotional and Social Competency Inventory (ESCI), est développé en partenariat avec le Dr Richard Boyatzis et le Dr Daniel Goleman. Il s’agit d’une évaluation en ligne qui permet d’avoir un aperçu des douze compétences émotionnelles et sociales qui distinguent les leaders exceptionnels.

La gestion des talents est également concernée par le recrutement des employés. C’est à travers le Talent Q Assessment System que le département des ressources humaines peut identifier un potentiel candidat. Cette méthode utilise des outils technologiques évolutifs et offre un moyen rapide, rentable et fiable d’établir une shortlist de candidats crédibles.

Le troisième pôle, le Growth Factor Inventory (GFI), permet d’identifier de futurs dirigeants. Le GFI est une étude en ligne qui reconnaît quatre qualités permettant aux individuels d’apprendre et de grandir à partir d’expériences de développement. Et, l’Inventory of Leadership Styles (ILS) donne un aperçu de la gérance d’une entreprise. L’ILS apporte des détails approfondis sur la manière d’améliorer l’efficacité du leadership et le climat.

Ainsi, pour des résultats plus probants, « les méthodes sont adaptées au contexte mauricien », souligne Agustina Mendez. Et d’ajouter : « C’est la raison pour laquelle nous fournissons des services personnalisés à la commodité du marché. » Annsha Taukoordass, Lead Consultant – Leadership & Talent de Hay Group Mauritius, abonde dans le même  sens : « Avec son portfolio de clients existants, Hay Group veut davantage promouvoir les meilleures pratiques de ressources humaines à Maurice. C’est l’une des raisons pour lesquelles nous avons organisé un ‘Networking Breakfast Forum’, en collaboration avec la Human Resources Community, pour partager les tendances globales avec les professionnels de diverses entreprises. »

Hay Group compte 84 bureaux dans 48 pays. La société travaille avec plus de 7 000 clients, tous secteurs confondus.