Daniel Julie : «Nous aidons à assurer la qualité, la sécurité et la durabilité des produits textiles»

Quels types de prestations propose SGS (Mauritius) au secteur du textile et de l’habillement ?

Nous proposons une gamme complète de services au secteur du textile et de l’habillement depuis plus de 40 ans. Nous aidons nos clients à garantir que les produits qui parviennent aux consommateurs sont non seulement esthétiques mais également sûrs, durables et produits de manière éthique. Pour ce faire, nos techniciens analysent la composition des fibres, l’inflammabilité des produits, la solidité des couleurs, le rétrécissement, les substances chimiques… Nos services d’inspection permettent de garantir la conformité des produits à chaque étape de la production. Quant à nos audits, ils permettent d’évaluer les performances d’une organisation par rapport à plusieurs facteurs, comme la santé et la sécurité au travail, les droits de l’homme, l’éthique commerciale.

Comment cette offre s’est développée au fil du temps ?

Nous avons démarré avec des inspections avant de lancer un laboratoire textile, accrédité ISO 17025 par SAC-Singlas (Singapore Laboratory Accreditation Scheme). Nous intervenons aussi bien à Maurice que dans la région de l’océan Indien, comme Madagascar et les Seychelles. Nous travaillons avec les fabricants, fournisseurs et autres acteurs tout au long de la chaîne d’approvisionnement. Nous les aidons à assurer la qualité, la sécurité et la durabilité des produits textiles afin de satisfaire aux exigences réglementaires ainsi qu’aux demandes du marché.

Quelles sont les dernières nouveautés que vous avez introduites ou que vous comptez introduire dans l’offre de cette prestation ?

Nous développons sans cesse nos services et nos compétences, avec des méthodes d’analyses perfectionnées et des équipements à la pointe de la technologie. Nous proposons également deux nouveaux audits, que sont les audits FSSC 24000 et les audits amfori QMI.

Dans un monde où les droits de l’homme et les pratiques éthiques sont de plus en plus scrutés, notre audit FSSC 24000 offre une solution complète, permettant à l’organisation non seulement de se conformer, mais aussi d’exceller en matière de santé et de sécurité au travail, d’éthique des affaires et de contribuer aux Objectifs de développement durable (ODD).

Concernant les audits amfori Quality Management Initiative (QMI), ils offrent une approche intégrée des audits des systèmes de gestion de la qualité, permettant ainsi aux organisations non alimentaires de contrôler et d’améliorer la gestion de la qualité des producteurs et de mettre en place des chaînes d’approvisionnement responsables et durables pour les acheteurs, les marques et les détaillants du monde entier.

Comment garantir la qualité et la sécurité des produits textiles ?

Alors que les consommateurs sont de plus en plus conscients de l’importance de la qualité et de la sécurité des produits textiles, SGS s’est positionné comme un partenaire privilégié pour aider les acteurs de l’industrie à se conformer aux exigences les plus strictes du marché.

Vêtements, draps, serviettes… Alors que nous sommes en contact permanent avec les produits textiles, il est essentiel de garantir leur qualité et leur innocuité. SGS (Mauritius) Ltd, filiale du groupe suisse SGS, a développé une gamme complète de services pour aider les fabricants, fournisseurs et autres acteurs du secteur du textile et de l’habillement à garantir que les produits qui parviennent aux consommateurs sont non seulement esthétiques mais également sûrs, durables et produits de manière éthique.

«Il est important aujourd’hui d’adopter une approche proactive en matière de sécurité, de qualité et de durabilité des produits textiles et vestimentaires. Les attentes des consommateurs sont de plus en plus élevées et il faut se démarquer, tout en se conformant aux exigences les plus strictes du marché», indique Daniel Julie, Regional Sales and Business Development Manager de SGS. Les services de l’entreprise incluent des analyses, des inspections et des audits, et couvrent l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement, des matières premières au produit fini et emballé. L’équipe de SGS (Mauritius) Ltd intervient aussi bien à Maurice qu’à Madagascar et en Afrique.

Des résultats fiables et précis Avec une gamme étendue d’analyses – physiques, mécaniques, chimiques, inflammabilité et performance, entre autres –, l’entreprise permet aux acteurs du secteur de réduire les risques, de raccourcir les délais de mise sur le marché et de démontrer la qualité et la sécurité de leurs produits. «Nos techniciens analysent la composition des fibres, la solidité des couleurs, le rétrécissement, recherchent la présence d’allergènes… Nous réalisons également des tests chimiques afin de déterminer si les textiles sont exempts de substances nocives pouvant présenter des risques pour la santé», explique Vishal Ramtohul, Laboratory Manager – Textile. A noter que la réglementation européenne REACH (qui précise l’enregistrement, l’évaluation, l’autorisation et la restriction des produits chimiques) exige des tests rigoureux des produits textiles avant qu’ils ne puissent être vendus dans l’Union européenne.

Le laboratoire Textile de SGS (Mauritius) Ltd est accrédité ISO 17025 par SAC-Singlas (Singapore Laboratory Accreditation Scheme). Cette accréditation permet aux laboratoires de démontrer leur compétence et leur capacité à produire des résultats fiables.

Normes élevées Dans un environnement commercial hautement concurrentiel, il importe non seulement de fabriquer des produits de la plus haute qualité, mais aussi de s’assurer qu’ils sont conformes aux normes internationales et nationales.

Depuis le début de l’année, l’entreprise propose deux nouveaux audits : FSSC 24000 et amfori Quality Management Initiative. Les audits FSSC 24000 permettent à une organisation de se conformer et d’exceller en matière de santé et de sécurité au travail, d’éthique des affaires et de contribuer aux Objectifs de développement durable des Nations Unies. De son côté, l’amfori Quality Management Initiative permet aux organisations non alimentaires de contrôler et d’améliorer la gestion de la qualité des producteurs et de mettre en place des chaînes d’approvisionnement responsables et durables.

SGS (Mauritius) Ltd offre également toute une gamme d’audits sociaux comme l’amfori BSCI, l’Initiative for Compliance and Sustainability (ICS) ou le SEDEX Member’s Ethical Trade Audit (SMETA, audit de commerce éthique pour les adhérents de SEDEX). «De plus en plus, les clients professionnels et les consommateurs opèrent une distinction entre les marques et fondent leurs achats sur des facteurs éthiques comme l’approche de l’organisation vis-à-vis de la responsabilité sociale d’entreprise, du commerce éthique, des droits de l’Homme, des réglementations en matière de travail et les pratiques de production responsables », souligne Lynda Cangy, auditrice et formatrice.

Les auditeurs de SGS (Mauritius) Ltd réalisent aussi des audits environnementaux qui mettent l’accent sur le système de management environnemental, le traitement des eaux usées, la gestion des déchets et la prévention des risques. Quant aux audits conduits sur la base des normes CTPAT (Customs-Trade Partnership Against Terrorism), ils peuvent conférer un statut privilégié auprès de la CBP, autorité douanière américaine responsable de la protection des frontières.

En tant que prestataire de services indépendant, SGS (Mauritius) Ltd offre des services sur mesure afin d’aider les acteurs du textile et de l’habillement à réduire les risques tout en améliorant l’efficacité et la qualité.