Emtel introduit Emtel Cash

En composant *110#, l’usager Emtel peut désormais accéder à un portail qui lui permet de réalimenter un mobile (crédit appels ou internet/wifi), de payer des factures (CEB, CWA et Emtel), mais aussi de payer des commerçants enregistrés ; à noter que tous ces services sont gratuits. Emtel Cash facilite ainsi le règlement de différentes factures sans nécessité de se déplacer. L’abonné peut aussi envoyer de l’argent à n’importe quel destinataire sur le territoire local, moyennant des frais de transfert à la charge du donneur d’ordre de Rs 2.50 à Rs 50 maximum, selon que le bénéficiaire utilise Emtel Cash ou pas et selon le montant envoyé.

Le plafond pour toutes les transactions est fixé à Rs 5 000. Pour alimenter son compte Emtel Cash ou retirer l’argent reçu, il faut se rendre dans les showrooms Emtel ou chez un représentant officiel. L’enseigne compte à ce jour 226 branches réparties sur Maurice, Rodrigues et Agalega et prévoit de mettre en place à terme plus de 1 000 relais.

Quid de la sécurité ?

Le paiement par mobile prévoit à terme de ne pas faire intervenir de devises matérielles (billets et pièces), rendant possible le règlement en magasin ou ailleurs directement d’un téléphone portable. L’absence de devises matérielles réduirait les risques d’agression, rendant ce mode de paiement plus sécurisé. Nicolas Caboche, directeur commercial d’Emtel, met l’accent sur la sécurisation des transactions : «Avant d’entrer en service, la plateforme est auditée par PwC et le compte n’est pas lié au compte bancaire de l’usager. De plus, le code PIN identifiant peut être changé à volonté. Une hotline est aussi à disposition en permanence pour le consommateur, monitorée par une équipe en interne. Par ailleurs, nous opérons avec une licence de la Banque de Maurice qui assure que nos services sont conformes aux règles établies et sommes également soumis à un audit annuel obligatoire ainsi qu’à des rapports mensuels sur le type de transactions et le service après-vente.»

Le portable devient portefeuille

Le CEO d’Emtel, Shyam Roy, décrit le concept Emtel Cash comme la fusion entre «deux compagnons indispensables de nos jours» : le téléphone portable et le portefeuille. Il a ajouté que ce mode de paiement pouvait bénéficier aux titulaires et non-titulaires d’un compte bancaire, rendant le service plus accessible à la population. «Il suffit d’avoir un téléphone portable, même pas un smartphone, pour envoyer, stocker ou recevoir de l’argent !», a-t-il précisé, en indiquant que ce service se développera en différentes phases. Les services proposés vont graduellement s’étoffer, mais pour l’instant la compagnie mise sur la simplicité de l’interface pour une utilisation conviviale.

Ramesh BASANT ROI, Gouverneur de la Bank of Mauritius

 

Shyam ROY, CEO de Emtel

 

De gauche à droite - Shyam Roy, CEO de Emtel; Ramesh Basant Roi, Gouverneur de la Bank Of Mauritius; Bashir Currimjee, Chairman et Managing Director de Emtel