Tyre World relance les pneus Dunlop

Marshal Trading Ltd, qui opère sous l’enseigne Tyre World depuis 2010, relance la marque Dunlop à Maurice. Ce développement s’inscrit dans le processus de consolidation de ses marques.

Entreprise familiale comptant quinze ans d’existence, Marshal Trading Ltd se distingue comme un des leaders dans la pneumatique sur le marché local. L’entreprise exporte également vers les pays de la région, notamment à Madagascar, aux Seychelles et à Mayotte. Avec un chiffre d’affaires de Rs 150 millions pour son dernier exercice financier, elle connaît une croissance régulière.

«Tyre World a démarré ses opérations avec WestLake, marque de pneu numéro un en Chine et numéro dix dans le monde. WestLake est un prime budget brand proposant un pneu de qualité à un prix compétitif», souligne Eric Dalais, Managing Director de l’entreprise. Avec la marque WestLake, Tyre World est en mesure de répondre à différents besoins du marché en termes de pneus, qui chaussent autant les voitures, camions, autobus, que les tractopelles, Bobcat, chariots élévateurs et équipements portuaires, entre autres.

Dans le souci d’élargir sa gamme et de répondre à une demande de plus en plus forte, Tyre World propose dorénavant aussi les pneus Dunlop. L’entreprise est, en effet, depuis quelques mois le représentant à Maurice de cette marque premium qui vise à répondre aux besoins d’une clientèle encore plus exigeante. «Dunlop est l’un des plus grands fabricants mondiaux de pneus haute performance et ultra haute performance. C’est une marque qui ne se présente plus. Elle offre une très bonne expérience de conduite et à travers elle, Tyre World propose de la qualité à un prix toujours compétitif», rappelle Eric Dalais.

àsavoir qu’en décembre 2014, Tyre World a ouvert une branche à Bagatelle Motor City afin de se rapprocher davantage de sa clientèle. En sus de la vente des pneus, l’entreprise offre différents services dont le montage et la réparation de tous types de pneus, l’équilibrage, le parallélisme (4 ponts), les consultations techniques et le ‘fleet management’. En effet, Tyre World est de plus en plus sollicitée par les compagnies ayant une flotte importante de véhicules et/ou des équipements techniques afin de prendre en charge la gérance complète de leur pneumatique. En sus de Dunlop et WestLake, Tyre World propose les marques Duro, Armour, Sportrak et Agrimaster.

Concurrence des produits contrefaits

Comme dans d’autres secteurs de l’économie, l’industrie automobile à Maurice subit la concurrence déloyale des produits contrefaits. Ce phénomène touche également le marché de la pneumatique. Eric Dalais déplore qu’il y ait sur le marché du dumping de marques inconnues dont la qualité est souvent douteuse: «Acheter un pneu contrefait comporte des risques énormes tant sur le plan de la sécurité du conducteur et des passagers que celui de la performance du véhicule. Toutefois, nous remarquons que les clients réalisent de plus en plus qu’il n’y a pas que le prix qui compte. Ils sont conscients qu’il y a un certain nombre de critères à prendre en considération dans le choix d’un type de pneu.»

Par ailleurs, au fil des années, l’entreprise a évolué et s’est diversifiée dans la commercialisation de voitures électriques du type voiturette de golf. Parmi les leaders dans ce segment, Tyre World représente à Maurice la marque américaine EZGO, une référence dans le domaine. En douze ans de commercialisation, Tyre World a vendu environ 900 véhicules. Toutefois, comme le précise Eric Dalais, le marché tourne quelque peu au ralenti : «Nous attendons une vraie reprise dans le secteur Hospitality&Leisure pour voir ce marché reprendre.»

Les pneumatiques font partie du «Triangle de Sécurité», avec les freins et les amortisseurs. Ils sont l’unique point de contact entre le véhicule et la route ; il est donc important d’en prendre soin. Au fil des années, Tyre World a beaucoup développé son département technique. L’entreprise dispose ainsi d’une équipe qualifiée en mesure de donner des conseils techniques couvrant plusieurs aspects de la pneumatique. Concernant les voiturettes de golf, la maintenance et les réparations se font par le biais d’une équipe de techniciens présents dans les hôtels et golf resorts à travers l’île.

«Nous recevons également une forte demande pour la remise en état complète (reconditioning) des voitures. Ce service est effectué à nos ateliers. Par ailleurs, l’année prochaine, Tyre World compte se pencher sur le relooking de ses showrooms et nous prévoyons d’ouvrir une troisième branche en 2017», annonce Eric Dalais.