La Réunion: 91,3% des passagers de l’aéroport Roland Garros satisfaits

Pour la première fois en 2014, l’Aéroport de La Réunion Roland Garros a rejoint les enquêtes groupées de satisfaction des passagers, mises en place par Union des Aéroports Français (UAF) depuis 2012. L’Aéroport s’est inscrit dans cette démarche aux côtés de 18 plates-formes aéroportuaires métropolitaines et d’Outre-mer. La première vague de l’enquête, confiée à l’institut BVA, a été réalisée en juillet - août derniers. Les résultats, communiqués récemment, font apparaître que le taux de satisfaction des passagers au départ progresse par rapport à l’enquête précédente (88,3% en décembre 2013-janvier 2014) alors qu’il est en légèrebaisse à l’arrivée (92% en décembre 2013-janvier 2014), soit un taux de satisfaction globale de 91,3% des passagers, tant au départ qu’à l’arrivée. La deuxième vague de l’enquête BVA est programmée du 18 décembre 2014 au 5 janvier 2015 à l’Aéroport de La Réunion Roland Garros.