Réunion – Orange Réunion Mayotte : couverture de 99,3 % du territoire

La directrice d’Orange Réunion Mayotte, Mireille Helou, a effectué le bilan du premier semestre 2017 et évoqué par la même occasion les perspectives du second semestre. En ce qui concerne la fibre, il faut savoir que l’ambition de l’entreprise était, bien sûr, d’accentuer son investissement et son déploiement. «Aujourd’hui, c’est en route puisqu’au mois de juin, nous avons atteint les 75 000 raccordables alors que nous en comptions 50 000 fin 2016. Et nos équipes sont prêtes à relever le défi d’augmenter encore ce rythme durant ce deuxième semestre pour dépasser très certainement les 100 000 raccordables à la fin de l’année», précise Mireille Helou.

À noter qu’Orange a ouvert 5 NRA (Nœuds de Raccordement d’Abonnés) dans des zones rurales, en 2017, afin d’y apporter plus de débit. «La qualité du réseau que l’on offre à nos clients est ce qui nous différencie de nos concurrents ; c’est pourquoi nous investissons sans cesse. Les problèmes enregistrés sur les deux câbles Safe et Lion au mois de juillet ont, par exemple, très peu impacté la clientèle d’Orange. En effet, nous avons fait le choix d’acheter suffisamment de capacité sur les deux câbles», dit-elle. À propos de la 4G, il faut savoir que l’opérateur Orange a atteint 99,3 % de couverture du territoire (grâce à ses 350 sites et 1 000 antennes). Selon Perf, baromètre des débits Internet, Orange a fourni le meilleur service Internet mobile au deuxième trimestre 2017.Enfin, la directrice tient à préciser que l’opérateur résistait très bien après l’arrivée de son nouveau concurrent au mois de juillet. «Certes des résiliations ont eu lieu sur nos offres low-cost mais nos atouts, le réseau, l’expérience client et la compétence de nos collaborateurs, nous permettent de continuer à enregistrer de nouveaux clients. Nous adapterons nos actions en fonction de l’évolution du marché», a-t-elle conclu.