BPO : Call Expert à Maurice

Business Magazine September 12, 2012

Call Expert, acteur de référence sur le marché de l’outsourcing en France, depuis plus de 10 ans, démarre ses opérations à Maurice. Dans le cadre du développement de ses capacités de production offshore, Call Expert devient le partenaire capitalistique et industriel de ProContact, spécialiste de la relation client qui est basée à Maurice, ayant fusionné avec Execom en 2011, filiale du groupe CIEL. Ce partenariat capitalistique permet ainsi à Call Expert de devenir le leader de l’outsourcing en océan Indien, en additionnant Call Expert Océan Indien et ProContact.

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	Achat à l'unité	Vente à l'unité
CNY	Rs 5,97	Rs 6,17
EUR	Rs 46,99	Rs 48,34
INR	Rs 0,52	Rs 0,54
ZAR	Rs 2,46	Rs 2,58
GBP	Rs 52,35	Rs 53,81
USD	Rs 38,80	Rs 39,70

L’inflation globale pour 2021 estimée à 3,8 %

Selon la Banque de Maurice, l’inflation reste contenue, cela malgré la récente augmentation des prix administrés tels que ceux des boissons alcoolisées, de la cigarette et des produits pétroliers domestiques. L’inflation globale s’est établie à 3,2 % en septembre 2021. L’inflation dans le pays est alimentée par des chocs d’offres transitoires, en particulier la hausse du coût du fret et des prix des matières premières. Au niveau mondial, l’inflation reste élevée, mais devrait s’atténuer dans la plupart des pays en 2022. Bien que la dynamique des prix reste incertaine dans le monde entier, ces influences liées à l’offre devraient s’estomper en 2022. En l’absence de nouveaux chocs extérieurs, la Banque centrale prévoit une inflation globale d’environ 3,8 % pour 2021.