Le 7-Step Plan nourrit l’efficience d’Air Mauritius

Le redressement est amorcé. Air Mauritius continue à améliorer son efficience grâce au 7-Step Plan, le programme de refonte du modèle économique de l’entreprise. Cotée en Bourse et ayant pour principaux actionnaires l’état mauricien, Air France, Air India et le groupe Rogers, Air Mauritius est, en effet, sur la voie d’un retour à la profitabilité à moyen terme si les conditions se maintiennent. La réalisation de mesures clés du 7-Step Plan se poursuit au sein de la compagnie qui est presque à la fin du premier trimestre de son nouvel exercice financier (2013-2014).

Les effets de ce 7-Step Plan sont déjà visibles dans les résultats annuels publiés au mois de juin. Ce bilan pour l’exercice financier 2012-2013 (avril à mars) montre une forte amélioration du résultat net : 25,6 millions d’euros de mieux. L’entreprise avait encouru des pertes de 29,2 millions d’euros en 2011-2012, mais a limité ce déficit à 3,6 millions d’euros pour 2012-2013.

Cette forte amélioration du résultat net a été obtenue alors que les revenus sont restés quasiment les mêmes d’un exercice financier à l’autre, que les ressources déployées – flotte, personnel, infrastructures – ont été les mêmes et que le tourisme mauricien a été durement touché par la crise dans son principal marché émetteur, l’Europe, source de passagers pour la compagnie.

Résultats positifs

Développé par Air Mauritius avec l’expertise du cabinet américain Seabury, le 7-Step Plan est destiné à être mis en pratique, pour l’essentiel, sur deux ans. Ce programme, très complexe et décliné en plusieurs phases sur une diversité de services et départements vise à optimiser le réseau de dessertes, les ressources, les actifs et les coûts, ainsi que la qualité du service et la flotte d’avions. L’efficience améliorée dans plusieurs catégories d’opération et de départements est notable, indique Air Mauritius.

Les derniers résultats financiers d’Air Mauritius démontrent clairement que la compagnie est sur la bonne voie grâce au 7-Step Plan et que le réajustement du réseau de dessertes entre l’Europe et les marchés émergents, ainsi que les changements au niveau du Revenue Management ont eu des effets positifs, selon la direction de la compagnie aérienne.

Air Mauritius est aussi attachée à la formation de ses employés et au recrutement selon des critères très stricts comme le demandent les normes, complexes et parfois mal connues, de l’aviation commerciale internationale, particulièrement pour les pilotes et le personnel technique. Et ce dans une recherche d’optimisation de la sûreté de ses vols et tout en collaborant pleinement aux études des autorités mauriciennes sur les procédures de recrutement.