Ces petits cadeaux d’entreprise qui font mouche
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Offrir un présent à un client est une technique de marketing qui donne des résultats probants. Gros plan sur un secteur qui monte en puissance.
Les chiffres de la Promotional Products Association International sont éloquents : 21 % des consommateurs prennent la décision d’effectuer un achat après avoir reçu un objet promotionnel. 13,4 % se décident après avoir regardé une publicité imprimée. 7 % se laissent convaincre après avoir visionné un film commercial. Et 4,6 % après avoir vu une publicité en ligne. Ce sont là les résultats d’une étude de la Promotional Products Association International datant de 2009.
MCS Group et Verso Pub sont des sociétés belgo-allemande et mauricienne respectivement – membres de l’International Partnership for Premiums & Gifts – engagées dans le créneau de la publicité par l’objet ou de l’objet publicitaire. Une technique qui se résume à fidéliser, remercier et inciter la clientèle à consommer en lui offrant des objets promotionnels auxquels on associe l’identité de l’entreprise. Récemment, l’International Partnership for Premiums & Gifts (IPPG) a tenu sa troisième réunion annuelle sur les perspectives du secteur de la publicité par l’objet à Maurice à l’hôtel La Pirogue.
Pendant trois jours, les discussions ont porté sur les meilleures idées, pratiques et les types de produits qu’on peut utiliser comme objets promotionnels. « Cela nous permet d’être toujours avant-gardistes sur le marché et de délocaliser l’offre d’un produit aux clients locaux d’une même entité », souligne Thibault Fontaine, Chief Executive Officer de MCS Group.
Des graphistes doués à Maurice
Les entreprises du réseau qui sont disséminées un peu partout à travers le monde – l’Europe, les États-Unis, la Chine, Taïwan, etc. –, ont partagé leurs expériences. Ce qui fait dire à Thibaut Fontaine qu’on ne peut faire « plus compétitif ». Il insiste sur un point fondamental : les sociétés qui sont dans le réseau IPPG ne sont pas concurrentes. D’ailleurs, Verso Pub réalise beaucoup de créations pour les sociétés membres du réseau outre-mer.
Maurice, souligne Thibault Fontaine, compte des graphistes doués. « Il y a un tel brassage culturel duquel émerge un potentiel de création », observe notre interlocuteur. Pour tout projet créatif, relate notre interlocuteur, il est toujours intéressant d’être dans un bel endroit, un lieu inspirant, et le contexte mauricien s’y prête, selon ses dires.
Comptant pour presque 20 milliard d’euros par an en Europe, l’industrie de l’objet promotionnel est un marché qui monte en puissance. «L’objet promotionnel a été considéré pendant des années dans la communication et les médias comme le parent pauvre. Maintenant cela a complètement changé. La crise est vraiment une opportunité pour prendre une part du marché », souligne Thibault Fontaine.
Pour obtenir satisfaction sur les objets promotionnels qu’on veut offrir à sa clientèle cible, dit-il, il est essentiel de faire appel à des spécialistes. Pour une somme modique, on peut réaliser une opération de marketing percutante.
