HSBC Mauritius à Bagatelle Mall

Bien que depuis la pandémie de la Covid-19, beaucoup de clients de HSBC Bank (Mauritius) ont migré vers les canaux digitaux pour leurs besoins de services et de solutions bancaires, a souligné Bonnie Qiu, son CEO, l’ouverture de sa nouvelle succursale à Bagatelle Mall, vendredi dernier 7 octobre, s’inscrit dans l’objectif de l’institution bancaire en activité depuis plus de 100 ans à Maurice d’ouvrir un monde d’opportunités pour les clients à Maurice et répondre à leurs besoins de connectivité internationale. Et c’est dans le cadre d’une stratégie des branches de suivre les clients là où ils vont le plus, que Bagatelle Mall a été choisi suivant une étude, compte tenu de ses quelque 350 000 visiteurs mensuels, pour être la destination de leur nouvelle branche.

«Nous nous assurons d’avoir une opération de banque de détail en phase avec les besoins des clients, tout en soutenant la croissance de l’avenir financier de ces derniers. Nous avons une histoire de plus de 100 ans à Maurice, et nous avons commencé avec le ‘high street banking’. La banque de détail est en train de changer et nous devons maintenant faire pivoter nos succursales là où vont nos clients et continuer à répondre à leurs besoins, en tirant parti de notre expertise et de notre présence mondiale pour connecter les clients aux opportunités internationales», a-t-elle ajouté.

La migration du ‘high street location’ au ‘in-mall location’ avec l’ouverture de la branche de Bagatelle s’insère dans la volonté d’offrir aux clients un emplacement pratique pour combiner plusieurs besoins – shopping, détente, transactions bancaires et flânerie – sous le même toit.