Utiliser les Tic comme tremplin pour booster l’économie

Le Budget 2013 fait la part belle aux Tic- BPO. En effet, le gouvernement mauricien capitalise sur ce secteur pour assurer la croissance car c’est l’un des plus dynamiques de l’économie mauricienne. Il s’est hissé en 2011 au rang de troisième pilier en contribuant à hauteur de 6,7 % au Produit Intérieur Brut (6,4 % en 2010). De même, la valeur ajoutée générée par les Tic a progressé de 11,6 %, de Rs 17,03 milliards à Rs 19 Mds.

C’est dans un contexte économique marqué par la crise internationale, avec, à Maurice, un taux de chômage contenu à 8 %, une inflation maintenue à 4,1 % et un taux de croissance estimé de 3,4 % en 2011, selon les chiffres de Statistics Mauritius (et correspondant aux prévisions du Fonds monétaire International) que cet exercice budgétaire est élaboré. Tablant sur une croissance de 4 % pour la prochaine année financière, le ministre des Finances compte beaucoup sur le dynamisme des Tic pour booster l’économie.

Combler le fossé numérique

Prenant pour exemple ces nombreux pays où les nouvelles technologies contribuent à améliorer concrètement et rapidement la vie du citoyen, le gouvernement souhaite en renforcer l’utilisation au quotidien : que ce soit pour accéder en ligne aux services publics (que ce soit pour faire des demandes de permis, pour répondre à des offres d’emplois ou encore pour le paiement sécurisé de factures d’utilités publiques), pour communiquer rapidement tout en cessant d’utiliser du papier (pour une île Maurice plus verte) mais aussi pour améliorer l’employabili-té des jeunes, ces derniers étant plus familiers avec les nouveautés informatiques et les technologies nouvelles. Xavier Duval est confiant que les technologies peuvent améliorer la qualité de la vie du Mauricien, contribuer à dynamiser les entreprises et améliorer l’efficacité dans le gouvernement.

Ainsi, il faut combler le fossé numérique pour que chaque Mauricien puisse accéder à l’outil informatique et à une connexion internet rapide et peu chère. C’est dans cet esprit et dans la vision de faire de Maurice une cyberîle et pour encourager davantage l’accès au web, le package de base de Mauritius Telecom, Orange Découverte, qui offre une connexion ADSL de 256 kbps capée à 3GB à Rs 349 ttc par mois sera commercialisé à partir du 1er janvier 2013 à Rs 200 par mois grâce à un subside du gouvernement. Avec cette décision, un plus grand nombre de foyers, notamment ceux à faibles revenus, pourront découvrir l’internet à haut débit et être au contact d’une mine d’informations tout en restant joignables sur leur ligne de téléphone fixe.

Toujours dans le but de faciliter la vie du citoyen, et impliquant grandement l’utilisation des technologies nouvelles pour y arriver, Xavier Duval annonce le lancement d’ici à la fin de l’année du premier service de paiement mobile – qui utilisera l’e-payment gateway mis en place par le gouvernement – qui sera proposé par la Mauritius Revenue Authority pour le paiement de différentes taxes. Le ministère des Terres et du Logement ainsi que la National Transport Authority lui emboîteront le pas en mars prochain. D’autres organismes gouvernementaux proposeront cette facilité au cours de l’année 2013. Et d’annoncer que huit départements du service public accepteront d’ores et déjà le paiement en ligne au moyen d’une carte de crédit bancaire en mars 2013.

Informatisation des données

Dans le cadre d’une Ile Maurice Durable, adoptant des gestes écologiques au quotidien tout en prônant l’adoption des technologies, l’utilisation du papier sera réduite dans tous les ministères. Le budget consacré à cet item sera de ce fait allégé de 25 %, se traduisant en une économie d’environ Rs 43 millions en un an. Dans le même souffle, le Public Key Infrastructure du gouvernement sera sollicitée avec la mise en place de la signature électronique, pour l’authentification des documents numériques qui circuleront en ligne. Un Head of IT sera nommé pour chaque ministère et s’assurera que la transition se déroule dans les meilleures conditions vers un environnement de travail avec une consommation moindre de papier.

Dans le but de canaliser les services informatiques offerts par le gouvernement, Xavier Luc Duval annonce la fusion, en juin 2013, du Central Informatics Bureau, de la Central Information Systems Division et de l’IT Security Unit. Cette fusion donnera naissance à une unité avec une approche holistique appelée à proposer des solutions intégrées et correspondant aux besoins de domaines d’activité variés.

Pour donner le bon exemple à la population quant à une île Maurice à consommation moindre de papier tout en prônant une utilisation accrue des technologies nouvelles, tous les parlementaires bénéficieront d’une allocation pour l’achat d’un équipement informatique. Cela permettra une circulation plus rapide des questions parlementaires et autres correspondance par voie électronique. Cette mesure permettra des économies, non seulement sur la consommation de papier mais aussi sur les frais de transport pour l’acheminement des documents. De même, une nouvelle législation permettra d’ici à mars prochain l’utilisation d’outils informatiques à l’Assemblée nationale.

À noter que la Solidarity Tax frappant les opérateurs de télécommunications est maintenue jusqu’en 2014. Toutes ces décisions, soutient le ministre Xavier Luc Duval, aideront à transformer Maurice en un « fully digital country ».

Ce secteur verra, par ailleurs, la mise en place de l’Emerging Leaders Award, pour primer les projets les plus prometteurs et innovants basés à Maurice. Cet award, que décernera un panel de personnalités et présidé par le guru Robin Sharma, remettra à l’initiateur du projet primé un fonds de départ s’élevant à US$ 100 000 pour démarrer les opérations.