AGILE : quinze diplômés chômeurs se reconvertissent à l’hôtellerie

Depuis deux mois, un groupe de diplômés au chômage suit les cours de l’AHRIM Graduate Innovative Learning (AGILE). Une opportunité pour ces jeunes d’accroître leurs chances d’intégrer le marché du travail.

Offrir à des diplômés chômeurs de meilleures chances d’obtenir un emploi à la hauteur de leurs compétences et de leurs ambitions. Tel est l’objectif de l’AHRIM Graduate Innovative Learning (AGILE), programme de formation proposé par l’Association des hôteliers et restaurateurs de l’île Maurice (AHRIM), en collaboration avec Vatel Mauritius et l’École Hôtelière Sir Gaëtan Duval. Cette initiative s’inscrit dans le cadre du Graduate Training for Employment Scheme (GTES), annoncé dans le Budget 2015/2016 et mis en œuvre par le ministère de l’Éducation, de l’enseignement supérieur et des ressources humaines, avec le concours de Business Mauritius et du Human Resources Development Council (HRDC).

Cela fait déjà deux mois que 15 jeunes se sont attelés à développer leurs connaissances et leur savoir-faire en matière de «hotel operations and management», filière qu’ils n’avaient pas choisie au départ mais dont ils devront apprendre à maîtriser les ficelles en l’espace d’une année de cours intensifs. Narvada, Christina, Samantha et Anastasia, diplômées en communication, en relations internationales et histoire, en «Mauritian Studies» et en «Occupational Health and Safety» respectivement, ont en effet décidé de changer d’orientation, comme les autres élèves d’AGILE, tant elles étaient découragées par d’interminables entretiens d’embauche et de nombreuses lettres de candidature souvent demeurées sans réponse.

Officiellement lancé fin juillet par le HRDC – coordonnateur du GTES – et l’AHRIM, AGILE est un programme d’études au terme duquel les apprenants devront être en mesure d’occuper des postes à responsabilité à un niveau de «middle management» dans l’hôtellerie, fait ressortir Raj Auckloo, directeur du HRDC. De 55 candidats au départ, ils étaient 26 à avoir traversé avec succès les entretiens menés par les 12 hôtels partenaires du programme (voir encadré). Puis, au moment où les cours ont commencé, il en restait 15.

À savoir que les cours théoriques d’AGILE sont pris en charge par Vatel, premier groupe mondial de l’enseignement du management de l’hôtellerie-tourisme, dont le campus mauricien se trouve au Medine Education Village, à Pierrefonds. Quant aux modules pratiques, ils se déroulent à l’École Hôtelière Sir Gaëtan Duval, à Ébène. S’y ajoutent des modules sur les compétences relationnelles (soft skills) et un stage dans les différents départements des hôtels participant au programme. Une occasion pour ces établissements de voir à l’œuvre, en situation réelle, ceux qu’ils emploieront éventuellement.

Prenant la parole lors du lancement d’AGILE, Jean Louis Pismont, président de l’AHRIM, a évoqué son expérience personnelle. Il a ainsi rappelé qu’issu d’une fratrie de neuf enfants, il a débuté dans l’hôtellerie à l’âge de 16 ans et qu’aujourd’hui, à 56 ans, il poursuit toujours sa carrière. Il a aussi mis l’accent sur le potentiel de l’industrie touristique qui emploie environ «100 000 personnes» directement et indirectement à Maurice. Ce secteur, estime le président de l’AHRIM, peut servir d’«ascenseur social» mais exige, pour cela, un véritable engagement en termes de temps et de dévouement. Et de conclure, à l’intention des participants à AGILE : «Votre altitude dépendra de votre attitude» dans ce secteur d’activités.

Douze hôtels partenaires

Les établissements hôteliers qui sont partie prenante d’AGILE et accueilleront les apprenants pour des stages sont : Heritage Awali et Heritage Le Telfair, Sofitel So Mauritius, Club Med La Pointe aux Canonniers, Shangri-La’s Le Touessrok, Paradis, Constance Le Prince Maurice, Zilwa Attitude, Shandrani, The Oberoi, Mauritius, Preskil Beach Resort et Four Seasons Resort Mauritius at Anahita.