Venir à bout des conflits à travers Imago

Elle a vu le jour en 1980, aux Etats-Unis. Et la méthode Imago a été introduite à Maurice il y a deux ans. Elle sert d’outil pour résoudre des désaccords entre individus.

Elle est la clé de la réconciliation. La technique Imago, développée par le Dr Harville Hendrix en 1980, en Amérique, est un outil incontournable à la résolution des conflits. Introduite à Maurice il y a deux ans, elle cible les particuliers, les entreprises et les associations notamment. A ce jour, 27 pays l’ont déjà adoptée.

A l’origine, Imago a étépensée pour résoudre les désaccords au sein des couples. « Mais avec le temps, on s’est rendu compte que le concept était un outil extrêmement efficace pour tous les types de relation. Il y a à peu près cinq ou six ans, nous avons développé cette méthode pour travailler dans les entrepriseset les associations », explique Antoinette Liechti Maccarone, instructrice clinique Imago, certifiée IRI.

Le terme latin Imago signifie « image » et estsouventassocié à l’expression « image inconsciente de l’amour familier ». Ainsi, des facilitateurs professionnels sont formés à cette technique pour ensuite aider des individus à résoudre des différends. « Ce qu’il y a de vraiment important et unique avec Imago, c’est qu’on travaille sur la relation sous toutes ses formes. L’idée est de donner aux gens une véritable boîte à outils pour arriver à gérer leurs relations, que ce soit des relations individuelles, entre deux personnes ou encore au sein d’une équipe », précise Antoinette LiechtiMaccarone.

Concrète et facilement applicable, l’approche Imago mène à l’épanouissement de l’individu. Par exemple, « quand la relation de couple va bien, les individus vont bien et, au travail, ça va mieux », fait ressortir notre interlocutrice. Selon une étude, les individus heureux ont tendance à fournir un meilleur travail professionnel en termes de performance et de productivité. Le travail relationnel à travers la méthode Imago apporte donc de la sécurité aux individus, tout en forgeant leur personnalité. « Quand il y a de la sécurité, les gens sont beaucoup plus créatifs », souligne Antoinette Liechti Maccarone.

Selon Jean Marc Lagesse, facilitateur Imago, il existe deux catégories de formation : la thérapie, dispensée par les psychologues et les thérapeutes, et la méthode Imago, proposée par des facilitateurs. « Ces derniers suivent une formation beaucoup plus poussée », précise-t-il. Francis de la Haye, vice-président de l’Association francophone de thérapie de recherche Imago, abondedans le mêmesens. Il précise que les facilitateurs ne font en aucuncas de la thérapie. Au contraire, leur rôle, selon lui, consiste à intervenir sur le terrain et à coacher les individus, collègues ou équipes.

Utiliser la relation comme levier

Antoinette Liechti Maccarone, pour sa part, expliqueque « les facilitateurs sont là pour donner des moyens de travailler sur la relation » : « A travers la méthode Imago, nous utilisons la relation comme levier pour faire changer les choses. » Par ricochet, les individus parviennent à comprendre les sentiments des uns et des autres de manière empathique, ce qui leur permet de « guérir » de certains conflits et d’entamer une relation beaucoup plus « consciente ».

Pour un résultat plus probant, Imago se concentre actuellementsur la recherche en entreprises, notamment sur le leadership au 21^e siècle. « Nous tenons compte de la relation et de l’impact que l’on peut avoir sur elle. Imago vise à une amélioration au sein des entreprises en aidant au bien-être de ses employés », laisse entendre Antoinette Liechti Maccarone. 

Ainsi, Imago contribue à la bonne marche des entreprises en agissant comme outil favorisant la performance des individus et des équipes.