Lemon Agency: redorer l’image des entreprises à travers la communication

Cette compagnie se spécialise dans le conseil en communication. Elle accompagne les entreprises dans le développement de stratégies afin d’améliorer leur visibilité dans leurs domaines respectifs.

Son objectif, c’est d’améliorer la stratégie de communication des entreprises locales. Lemon Agency a vu le jour à Maurice en 2010 suite à la fusion de deux entités: Lemon Advertising et Mosaïc Advertising. La société, gérée par Guillaume Gonzague, Managing Director, et son épouse, des Français, emploie alors unequinzaine de personnes, notamment des Mauriciens.

Le cœur de métier de Lemon Agency est le conseil en communication. « Aujourd’hui, on constate que de plus en plus de marques se lancent, ou sont actives, à Maurice. Cependant, Lemon Agency s’adresse à celles qui ont besoin d’un accompagnement stratégique sur leur problématique de communication », explique Guillaume Gonzague. L’agence propose un vaste choix de solutions de communication, allant du Branding à la publicité télévisée, en passant par la presse, la radio et l’affichage, entre autres.

Relation durable avec le client

L’atout de Lemon Agency, c’est qu’elle est affiliée au réseau international DDB. « Nous puisons beaucoup de nos ressources de ce réseau. Cela nous permet de proposer des méthodes modernes, tout en ayant une fenêtre sur le reste du monde. Nos clients mauriciens restent à l’affût de nouvelles méthodes qui font leurs preuves dans le monde », souligne notre interlocuteur. Bien qu’ayant une ouverture internationale, Lemon Agency est consciente que ses méthodes doivent s’adapter au contexte local. « C’était un gros challenge de lancer une entreprise à Maurice. Après six ans, nous avons appris à découvrir la richesse culturelle de cette île. Il y a beaucoup de cultures et pour bien les comprendre, il faut rester humble. En tant qu’agence, nous devons être sensibles, bien cerner la culture locale, rester ouverts et être à l’écoute de nos clients », avance Guillaume Gonzague.

L’autre point fort de Lemon Agency, c’est qu’elle dispose d’une équipe « efficace », comme le souligne Guillaume Gonzague. Celle-ci, qui est aujourd’hui composée de 22 employés, évolue dans les filières suivantes: création, production, médias et Project Management. C’est cette équipe qui va à la rencontre des clients afin d’établir, dans un premier temps, un profil d’entreprise. Par la suite, elle se charge de mettre sur pied les campagnes de communication. Au-delà de l’aspect professionnel de sa démarche, Lemon Agency accorde une grande importance à la relation qu’elle entretient avec ses clients. « C’est avant tout une aventure humaine.Quand nous nous penchons sur une marque, c’est pour nous une rencontre avec des gens, une équipe », fait ressortir Guillaume Gonzague. Le but de Lemon Agency, poursuit-il, est de créer des relations à long terme et un partenariat solide avec ses clients.

S’agissant du secteur de la communication à Maurice, Guillaume Gonzague observe qu’ilest en pleine ascension. « Ce métier évolue constamment. Aujourd’hui, on parle de ‘social media’. L’avenir, c’est l’intégration de ces nouvelles formes de communication dans l’offre des agences », explique-t-il. Et d’ajouter qu’il y a encore du travail à faire dans le domaine de la communication à Maurice, mais aussi dans la région. D’où l’ambition de Lemon Agency d’étendre ses services. « C’est un gros défi. C’est pourquoi nous devons avant tout avoir une solide fondation à Maurice », reconnaît-il.

Pour l’heure, Lemon Agency a la responsabilité du réseau DDB dans l’océan Indien. La compagnie est connectée à l’Afrique et au Moyen-Orient. Selon Guillaume Gonzague, c’est une première étape dans la stratégie d’expansion de l’agence.