Vincent Montocchio (MD, Circus Advertising): «La puissance d’une marque permet de créer de la valeur»

Pour le Managing Director de Circus Advertising, la stratégie de marque n’est pas réservée à une catégorie d’entreprises. Et d’avancer que l’Association of Communication Agencies serait prête à collaborer avec le gouvernement afin d’épauler les PME en ce sens.

BUSINESSMAG. Où en est le segment du «branding» à Maurice ?

Le segment est en hausse en ce qui nous concerne. Dans un monde de plus en plus concurrentiel, la puissance d’une marque permet de se différencier et de créer de la valeur. C’est donc naturellement que les entreprises et les marques sont plus nombreuses à prendre conscience de son importance.

BUSINESSMAG. Quelle est votre définition de ce concept ?

Le branding s’adresse, d’une part, aux marques de consommation et de l’autre, aux marques corporate. 

Dans le premier cas de figure, il s’agit de se mettre à la place du consommateur pour créer une marque qui réponde à ses attentes et à ses besoins. Par contre, s’il est question d’une entreprise, le résultat de l’exercice doit être le reflet d’une philosophie interne : la définition des valeurs, de la mission et de la vision de l’entreprise… Il s’agit dans ce cadre d’orienter la réflexion en premier lieu vers l’interne avant de se tourner vers les audiences externes. Le branding a ici aussi un rôle fédérateur.

Ce qui est sûr, c’est que quand nous voyons l’engagement des Mauriciens envers les marques et les interactions qu’elles suscitent sur les réseaux sociaux ou encore comment certains slogans deviennent partie intégrante du langage courant – «Sa ki bon sa ! Kan sa lanvi la pran ou…!» –, nous pouvons aisément assurer que les Mauriciens sont attachés aux marques.

BUSINESSMAG. Êtes-vous d’avis qu’une stratégie de marque est inaccessible aux petits entrepreneurs ?

Le branding n’est réservé à personne ! Bon nombre de petites entreprises à fort succès ont de fortes marques. Coco Up en est un parfait exemple, ou encore Vona Corona ! Ces deux marques se sont positionnées sur des segments bien précis.

BUSINESSMAG. Vous encouragez donc toute entreprise, quelle que soit son envergure, à y avoir recours ?

Oui, c’est un exercice fondamental pour toute entreprise. Contrairement à ce qu’on pourrait croire, le branding, c’est bien plus qu’un logo ou un naming ; c’est la définition de la raison d’être d’une entreprise ou d’une marque. Avant de dessiner une marque, il faut la définir.

BUSINESSMAG. L’aspect financier pourrait néanmoins décourager un entrepreneur en devenir…

Il est clair que le branding représente un investissement, au même titre que d’autres investissements nécessaires à la création d’entreprise. Toutefois, il ne faut pas considérer cet exercice comme une dépense, mais comme un véritable outil sur lequel capitaliser à long terme.

BUSINESSMAG. Pensez-vous que les institutions comme la SMEDA, MyBiz ou la MauBank, qui ont pour vocation de promouvoir l’entrepreneuriat, devraient accorder une aide spécifique aux PME pour la mise sur pied de leur stratégie de marque ?

C’est une très bonne idée à encourager. L’Association of Communication Agencies (ACA) se tient prête à collaborer avec le gouvernement pour définir les contours de ce projet et le pérenniser. 

BUSINESSMAG. Circus Advertising a-t-elle déjà réalisé le «branding» d’une PME ?

Notre exemple le plus récent est My Moris, une PME dont la mission est de faire vivre une expérience authentique aux touristes en leur ouvrant les portes de Maurice.

BUSINESSMAG. Quelles grandes entreprises avez-vous accompagnées récemment ?

En termes de branding, nous développons actuellement une marque nationale au Kenya pour le compte de Telkom Kenya. Nous sommes en outre sur bon nombre de projets à Maurice en termes de «destination ‘branding’». J’aimerais souligner que la communication numérique représente une part de plus en plus importante de nos activités. C’est un tout, la communication numérique est un des leviers d’expression d’une marque !