Christine Rochecouste-Collet Salaün : «Nous pensons pour nos clients des transformations stratégiques et conceptuelles»

Qu’est-ce qui fait la force et la particularité de votre approche de branding ?

Create est une agence debranding indépendante, à taille humaine, qui se met au service des ambitions de ses clients, tant au niveau local qu’international depuis 12 ans. Nous accompagnons nos clients dans leur désir depenser au-delà et pour le futur et dans cette démarche, nous pensons pour nos clients des transformations stratégiques et conceptuelles.Cela se traduit par un accompagnement de ces derniers dans le développement de leur vision et/ou le rééquilibrage de leurs activités.

Notre sens de l’écoute, de l’empathie, ainsi que notre expertise en marketing et communication,nous permettent de comprendre la vision de nos clients,de nous imprégner de leur métier mais aussi d’être profondément connectés avec les clients de nos clients, avec pour objectifs de dégager les stratégies MarCom les plus pertinentes et fonctionnelles.

Avec l’application de moyens innovants et disruptifs, nous nous efforçons d’imprimer une direction stratégique et créative pour élever nos marques et les permettre de se développer de manière soutenable.

Quelles sont les prestations que vous proposez en matière de conception, déploiement et gestion de stratégie de marque ?

Agence de communication(et marketing) à 360 degrés, Create propose plusieurs types d’accompagnements qui vont de la stratégie de marque à la création d’identité de marque, en passant par la création de contenus et des tories et le management complet de la marque. Cette offre étoffée donne lieu à des livrables ultra-complets, incluant graphiques et vidéos, pour qu’une marque soit retenue et reconnue auprèsde ses consommateurs, tout en optimisant les budgets clients.

La dernière campagne de branding que vous avez menée, ou la plus marquante?

CEMENTIS Océan Indien, un producteur et distributeur de ciment régional, prenant la place d’un leader mondial. Le challenge :créer une marque leader, forte et inspirante, pour soutenir la reprise des activités commerciales du cimentier numéro 1 mondial Lafarge Holcim qui opérait dans l’océan Indien, soit sous Lafarge,soit sous Holcim dépendant des îles. Les engagements, le savoir faire et les équipes restaient les mêmes mais seraient commercialisés sous une nouvelle identité.L’acquéreur Taylor Smith Investment nous a confié la mission de penser la marque, de lancer la marque et d’assurer une communication de transition en toute confiance et transparence auprès de toutes ses communautés.

Cette mission s’est déroulée en plusieurs étapes. Nous avons démarré avec un audit des marques de l’industrie du ciment régional et international, identifié quelques benchmarks et rencontré certains acteurs pour nous imprégner du métier de cimentier.Notre client avait trouvé son nom et nous avons eu l’opportunité de créer le logo et la story de CEMENTIS, soit ses objectifs,sa mission, sa vision, ses valeurs et sa promesse de marque. Nous avons travaillé sur l’architecture de la marque, la stratégie dedéveloppement, sans oublier de développer les personas clients.Nous avons par la suite développé tous les ‘collaterals’ de communication identitaire pour la marque et ses applications, personnalisées pour chacune des 6îles. Nous avons, dès la signature officielle de l’acquisition, lancé les pages sur les réseaux sociaux et lancé le site web et commencé à partager les valeurs du groupe sur les réseaux sociaux.

En parallèle, nous avons soutenu la présentation de la nouvelle identité de marque auprès du public interne et quelques semaines plus tard, avec les équipes marketing pays, nous avons lancé le plan d’action de communication,travaillé pour une période d’un an, en 3 phases :Phase 1, une campagne régionale qui s’adaptait aux particularités locales de chaque île. Ainsi, chaque île a pu personnaliser sa campagne locale avec une consistance de l’identité régionale.Cette première annonce était axée sur le changement d’identité et rassurait les différentes communauté ssur la continuité des opérations. La phase 2 est venue introduire la mission et la vision et les valeurs incontournables du groupe. La phase 3 est venue introduire localement les nouveaux packagings dans leurs îles respectives avec des lancements de campagne produits.

Après un an d’opération,nous sommes fiers de notre collaboration sur l’introduction de la marque CEMENTIS qui a été un succès. La marque a été comprise,identifiée et bien accueillie auprès de toutes ses cibles.