MALUTI COMMUNICATIONS : Une approche branding à 360 degrés

MALUTI Communications fête cette année ses 20 ans d’existence.Durant ces deux décennies,elle a vu évoluer le marché et le monde du branding qui se décline aujourd’hui sur les plateformes de plus en plus nombreuses, que ce soit dans un mode traditionnel ou digital. «Les outils sont décuplés et il est primordial de les comprendre et de les maîtriser. Mais la racine des stratégies de développement d’une marque est restée la même: ancrée dans les sciences de la communication et de la persuasion commencées par les grands philosophestels qu’Aristote, avec toute fois une énorme accélération en termes de développement et de temps de réaction, dans un monde ou tout va à grande vitesse», communique l’agence de communication.

L’une des principales forces de Maluti Communications s’inscrit,nous dit-elle, dans sa capacité à offrir une approche debranding à 360 degrés. «Ce développement ne se fait pas dans le vide,mais est basé sur le plan stratégique de nos clients. Nous nous concentrons sur le développement de toute la communication en soutien du dit plan stratégique, avec des objectifs de communication visant à faire avancer ce plan. Cela va inclure, bien entendu, le développement crucial de tout ce qui est visuel et de la communication via les réseaux sociaux.Mais nous proposons également un soutien plus large dans le développement d’une marque. Par exemple, en mettant l’accent sur la communication interne car, pour nous, le client le plus important d’une entreprise reste son public interne. Ou encore, nous soutenons nos clients dans le développement d’une stratégie de communication avec ses actionnaires quand il s’agit d’une compagnie listée, ou encore l’établissement de liens solides avec les médias locaux, régionaux et internationaux, et d’autres stakeholders importants pour l’entreprise,lorsque cela est aligné avec le plan stratégique du client», fait ressortir Maluti Communications.

Une autre de ces forces réside dans ces solides partenariats internationaux.«Des collaborations qui vont au-delà d’un nom supplémentaire sur la carte de visite, maisqui sont des coopérations activesavec quatre partenariats avec des agences internationales de renom ayant chacune sa spécificité.L’une d’elles est une agence avec une spécialisation en communication financière et présente dans le monde entier. Deux sont des agences spécialisées dans les projets de communication challenging, la communication sur tout ce qui est développement durable et ESG, et legrand évènementiel. Et notre dernier partenaire en date est une agence 360°, avec une forte présence en Europe et en Afrique, et spécialiste du branding, du digital, et de la cybersécurité.Nous travaillons avec nos partenaires non seulement sur des projets ponctuels, mais aussi pour échanger de façon continue,et se développer conjointement.»Ces partenariats internationaux et régionaux permettent à Maluti Communications de se nourrir de connaissances et de compétences provenant de différents horizons culturels et professionnels, ce qui se traduit par une approche riche et globale du branding et de la communication d’entreprise, nous détaille-t-on.

Une des campagnes sur lesquelles Maluti Communications a préféré travailler est celle liée au positionnement de Maurice comme destination touristique, dans un contexte de Covid-19 et juste après le naufrage du Wakashio.«Le tagline ‘Mauritius Now’ est d’ailleurs né d’un brainstorming entre notre équipe et un de nos partenaires internationaux, dans les petites heures du matin, tout de suite après le naufrage du Wakashio. Cela répondait,dans l’urgence, au besoin du secteur touristique de faire savoir à ses différents marchés internationauxque notre île n’était pas complètement encerclée par du pétrole.C’était une campagne remplie de défis non seulement à cause de ses enjeux au niveau national et ayant un impact sur la vie de plusieurs milliers de familles mauriciennes, mais aussi parce qu’il a fallu faire appel à des outils de communication traditionnels,digitaux, mais aussi plusieurs autres. Par exemple, l’installation de caméra ‘live’ sur les côtes, incluant la côte affectée par la marée noire,permettant ainsi au public international de notre secteur touristique et aux médias internationaux de voir en direct l’état de nos lagons et les travaux de nettoyage en cours.»

Autant Maluti Communications adore aborder les grands défis et travailler avec plusieurs grandes sociétés et groupes locaux et régionaux, autant adoret-elle aussi travailler avec les entreprises de plus petite taille ainsi que les ONG. D’autant plus depuis la Covid-19. «Nous avons d’ailleurs lancé cette année un produit‘branding clés en main’ que nous avons développé pour donner suite à plusieurs demandes de femmes ayant de petites entreprises et ayant besoin de se faire mieux connaître. Il n’est pas onéreux, et comprend un package allant du développement de logo et ses déclinaisons, au développement de leur présence sur les réseaux sociaux, à la relation médias,ou encore à la formation à la communication non violente pour ces entrepreneurs, et autres», explique l’agence de communication.