MUA : Spécialiste de la cyber assurance depuis le début des années 2000

LA MUA a été officiellement constituée en juillet 1948. Elle est aujourd’hui une Holding exécutive du groupe et elle est cotée sur le marché officiel de la Stock Exchange of Mauritius (SEM). L’action de la MUA figure actuellement parmi les dix les plus performantes (depuis sa cotation en 1993). Elle est la plus grande compagnie d’assurances cotée sur la SEM et fait partie du Stock Exchange of Mauritius Sustainability Index (SEMSI). Selon Geraldine Pigeot, Manager – Financial & Special Risks de MUA, cet accomplissement est fortement lié à la croissance significative de la compagnie au fil des années. Plus encore, elle affirme que la MUA a toujours su faire évoluer ses offres, en témoigne la cyber assurance, un segment qui a été développé depuis les années 2000. La représentante du groupe d’assurances s’empresse d’ailleurs de nous parler des offres disponibles. «Au niveau de la MUA, les garanties les plus demandées dans le segment de l’assurance sont les suivantes. En pole position, l’on retrouve le recours à des experts en informatique légale pour récupérer les données compromises ainsi que la récupération des données qui ont été modifiées ou volées. L’on note également une aversion de nombreuses entreprises pour la réparation ou le remplacement des systèmes informatiques endommagés ou compromis, mais également le paiement de frais juridiques à la suite de violations de la vie privée. Et, enfin, l’on retrouve la notification aux clients d’une violation de la sécurité et les réponses aux demandes d’extorsion résultant d’une attaque par le biais d’un ransomware», explique-t-elle.

Jetant un regard sur l’évolution de la demande pour ce type d’assurance, Geraldine Pigeot affirme qu’elle est bel et bien en constante augmentation. Toutefois, elle précise que les équipes de la MUA jettent un regard attentif sur l’évolution de la technologie également, car les cybermenaces sont diverses ainsi que variées et tendent à muter. Tout cela impacte l’offre qui doit alors s’adapter à la demande. «Comparativement à l’assurance conventionnelle, les souscripteurs de cette branche d’activité n’ont jusqu’à présent qu’un accès limité à des modèles de risques bien établis pour déterminer les couvertures, les taux et les primes des polices d’assurance. Étant donné la nature dynamique et changeante des cyber risques, les couvertures d’assurance évoluent constamment pour s’adapter aux besoins du marché», souligne-t-elle. Et d’ajouter que pour cette raison, la MUA est en constante communication avec les clients ayant souscrit à cette assurance afin de faire le suivi.