CareerHub.mu : faciliter l’embauche par le ciblage

Opérationnelle depuis quelques mois, la nouvelle plate-forme de recrutement en ligne se distingue par un système de filtrage de candidatures visant à simplifier un processus souvent laborieux pour postulants comme employeurs.

CareerHub.mu, plate-forme de recrutement en ligne, a vu le jour dans le cadre d’une collaboration entre Talents.mu du groupe Medine, une équipe pluridisciplinaire anciennement localisée à Ebène Accelerator et des développeurs de San Francisco et Toronto. Lancée l’année dernière, cette plate-forme est loin d’un «job board» classique. Elle repose d’ailleurs sur un développement de 15 mois qui a nécessité des investissements de Rs 8 millions.

La particularité de CareerHub.mu est qu’à la différence des plates-formes de recrutement en ligne traditionnelles, elle permet de cibler les bons profils rapidement et à moindre coût. Elle constitue par là même une solution à une pratique commune à Maurice, soit celle de demandeurs d’emplois qui postulent pour des postes ne correspondant pas à leur profil. L’exercice de sélection en devient alors laborieux pour l’employeur. «Lors de la publication d’une offre d’emploi sur un ‘job board’ classique, les employeurs reçoivent des centaines de candidatures, la plupart provenant de personnes n’étant pas éligibles au poste proposé. Cela provoque une charge de travail importante pendant le processus de ‘screening’ des candidatures, souvent pour arriver à la conclusion qu’aucun candidat ayant le bon profil n’a postulé», fait ressortir Shaleenta Appadoo, Sales Manager de CareerHub.mu.

Selon la Sales Manager, cette situation de surcharge a aussi pour conséquence le fait que certains employeurs «ne reviennent jamais vers les postulants pour leur expliquer pourquoi leur candidature n’a pas été retenue». Le candidat, resté sans nouvelles, poursuit-elle, postule parfois de nouveau pour le même poste, «ce qui contribue à l’augmentation de la charge de travail du service de recrutement». L’objectif de CareerHub.mu est donc d’éliminer la frustration qui est générée dans les deux sens.

Quelques mois après sa création, CareerHub.mu a déjà vu l’adhésion de 350 employeurs potentiels. Également accessible à partir de Facebook et d’autres sites web affiliés, la plate-forme accroît par ailleurs la visibilité des entreprises ayant des postes à pourvoir. Pour preuve, CareerHub.mu a atteint à ce jour un total de 65 000 visiteurs par mois dont 35 000 sur supports mobiles (tablettes, smartphones). Un succès couronné par sa nomination aux 2016 Onrec Online Recruitment Awards, compétition internationale qui récompense les plates-formes SaaS (Software as a Service) les plus innovantes dans le domaine du recrutement en ligne.

L’atout majeur de CareerHub.mu est qu’elle facilite le ciblage des profils pertinents à travers un système de filtrage des postulants et un accès à une base de données des demandeurs d’emplois. Le ciblage se fait au moment de la diffusion des offres d’emplois et de la réception des candidatures. En outre, grâce à la plate-forme, les employeurs peuvent retracer l’historique des candidatures soumises par un même postulant pour un ou plusieurs postes et même consulter les notes qui lui ont été attribuées par l’équipe de recrutement.

Les demandeurs d’emplois bénéficient quant à eux d’un service conseil qui les aide à créer leur profil en ligne. L’objectif étant qu’il corresponde aux algorithmes de «skills matching» développés par CareerHub.mu et assure au postulant de trouver des postes lui convenant au mieux. «Le candidat doit répondre à des ‘screening questions’ cherchant à valider son éligibilité. Nous voulons sensibiliser les ‘job seekers’ au fait qu’il importe de ne se porter candidat qu’à des postes correspondant à leur profil», souligne, en conclusion, Shaleenta Appadoo.