Transition digitale des entreprises réunionnaises

Franc succès pour le Forum des Utilisateurs du Numérique organisé par Digital Réunion à la demande de la CINOR : plus de 80 TPE et PME sont venues chercher informations et conseils pour réussir la transformation digitale de leurs entreprises. Alors que 80 % des sociétés métropolitaines ont déjà effectué leur transition numérique à La Réunion, seules 47 % d’entre elles sont correctement équipées en informatique. Or, la loi va rendre ce passage obligatoire dans un futur proche, comme par exemple la dématérialisation de la facturation aux collectivités et services publics, avec à la clé de fortes amendes pour les entreprises qui ne correspondront pas aux nouveaux standards du marché. Mais pour les TPE et PME, cette transition peut faire peur. Digital Réunion a donc souhaité consacrer cette journée à la vulgarisation du sujet (outils, logiciels, tendances). Enfin, Marketing Management OI a présenté l’Inbound marketing ou comment faire pour maximiser l’utilisation d’Internet dans sa communication interne et ses relations clients.

L’accueil des entreprises a été très positif, à l’image de Jonathan Techer, développeur digital de la société Fibres, qui a découvert qu’il existait de nouvelles manières pour l’entreprise de communiquer directement avec ses clients et qui envisage rapidement l’utilisation d’un logiciel Customer Relationship Management. Celui-ci permet d’accompagner l’équipe commerciale de la prospection à la vente.

«Auparavant ce genre de solution était très coûteuse et seuls les grands groupes pouvaient y recourir. Aujourd’hui, avec le Cloud, ces solutions sont accessibles à tous, via smartphone, tablette ou ordinateur», a déclaré, pour sa part, Jean Marie Pernelle de la société Mykomela. Cette journée aura permis aux participants de comprendre qu’il est possible d’utiliser les contraintes de la transformation digitale et d’en faire une force pour l’entreprise.