Jean Marc Ravelomanantsoa – «SOLIDIS GARANTIE S’ADAPTE À L’ÉVOLUTION DE L’ENTREPRENEURIAT»

Solidis Garantie, fonds mutuel de garantie créé il y a dix ans pour les PME, est aujourd’hui une référence. Son directeur général, Jean Marc Ravelomanantsoa, nous en dit plus.

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BUSINESSMAG. Solidis Garantie est l’une des plus grandes institutions financières du pays. Qu’est-ce qui a motivé sa création ?

Des entreprises et partenaires privés ont ressenti que les petites et moyennes entreprises (PME) ont eu des problèmes avec le cautionnement lors des demandes de prêts bancaires, dans les banques et/ou les institutions de microfinance, car la faible garantie apportée par ces PME ne leur permet pas d’obtenir plus de crédits que ce que les banques leur proposent. Ces entrepreneurs, aujourd’hui devenus partenaires de la société, constatent un véritable manque à cause de cette faible garantie qui constitue un blocage quand ils ont créé leurs entreprises respectives.

De fil en aiguille, cette problématique des PME pour l’obtention de crédits a amené à la solution d’un fonds mutuel de garantie entre les PME malgaches débutantes ou en pleine croissance, où des garanties complémentaires sont accordées pour appuyer les entreprises locales. Après sa création en 2008, Solidis Garantie a su conquérir très vite des partenaires techniques et financiers aux niveaux national et international. Les banques locales mais aussi des bailleurs de fonds internationaux, à savoir l’Agence française de développement (AFD), qui est un partenaire historique en subvention de Solidis Garantie depuis sa création. Plus tard, il y aura aussi la Banque mondiale et ensuite l’African Guaranty Fund (AGF), un des partenaires qui assure l’élargissement de la société, mais aussi les garanties complémentaires.

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BUSINESSMAG. Qu’est-ce qui explique votre progression ?

La culture de l’excellence est le credo de Solidis Garantie. C’est le mot d’ordre qui nous a permis de gagner, en 2016, le Trophée de la meilleure entreprise africaine 2016 de Sciences-Po Paris/ Proparco, puis le Trophée HEC Bernard Ramanantsoa 2017 – Meilleur service clientèle. La continuité du développement et l’amélioration des services sont primordiales, même avec un changement ou pas au niveau de la direction générale de la société. 

Nos services doivent toujours suivre l’évolution du monde de l’entrepreneuriat, et s’améliorer en conséquence. Il faut préserver notre réputation avec le renforcement de notre qualité de signature déjà reconnue au plan national et international, car nous faisons dans l’engagement par signature. Nos acquis, comme les ressources humaines qui sont un atout capital dans le bon fonctionnement de la société, se doivent d’être consolidés, tout comme l’est notre gestion des risques puisque Solidis Garantie se développe très vite avec le développement commercial. Nous devons aussi optimiser les résultats d’études afin de faciliter l’inclusion financière des PME.

«LA CULTURE DE L’EXCELLENCE EST LE CREDO DE SOLIDIS GARANTIE»

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BUSINESSMAG. Beaucoup d’entrepreneurs font appel à vos services. Quels sont les différents critères de sélection que vous exigez ?

Avant d’accorder une garantie, comme toutes les institutions financières, Solidis Garantie se doit de faire une évaluation du dossier du demandeur. Nous imposons ainsi des critères aux entrepreneurs. D’abord, l’entreprise doit être formelle ; c’est le premier critère. Nous nous chargeons d’orienter et de guider ces dernières progressivement vers la formalisation de leurs entreprises. Deuxièmement, les activités doivent respecter la culture malgache.

Solidis Garantie recommande d’autres principes comme le respect des genres, mais aussi le respect de l’environnement, par exemple, avec le traitement des déchets. Le racisme et l’emploi de mineurs ne sont en aucun cas cautionnés. Enfin, la création d’emploi est fondamentale. Créer de l’emploi d’abord pour l’employeur ensuite pour ses employés, mais aussi pour les demandeurs d’emploi avec des activités légales. Solidis Garantie reste très ouverte à plusieurs activités liées au commerce, à l’industrie qui peut apporter une valeur ajoutée aux matières premières locales, l’agribusiness ou la construction voire les nouvelles technologies. Mais les entreprises soutenues par Solidis Garantie se focalisent principalement sur le commerce.

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BUSINESSMAG. Plusieurs banques et institutions de microfinance travaillent étroitement avec Solidis Garantie. Pouvez-vous nous en dire plus ?

Solidis Garantie n’a cessé de s’adapter à la progression de l’entrepreneuriat à Madagascar. Les offres ont bien évolué depuis la création de la société. En premier lieu, la garantie de salariale individuelle ou GSI est la toute première offre créée par Solidis Garantie, où l’entrepreneur acquiert une garantie de 50 % du prêt après l’analyse du dossier par la banque et par les experts de chez Solidis Garantie. Mais le système n’était pas assez convenable aux besoins des institutions de microfinance. Alors une nouvelle offre a été créée, la garantie par lot ou GPL vers 2014. 

Solidis Garantie met à la disposition de l’institution de microfinance partenaire le pouvoir de sortir la garantie sous forme de caution au nom de Solidis Garantie même, mais cela toujours après des analyses beaucoup plus rapides. La garantie partielle de portefeuille ou GPP attire plus les entrepreneurs dans le secteur agricole et le foncier, entre autres. La GPP vient du partenariat entre la Banque mondiale, l’État malgache et Solidis Garantie pour permettre à cette dernière d’accorder une garantie beaucoup plus importante à ses clients PME dans ces secteurs. Il existe aussi d’autres offres de garantie chez Solidis Garantie. Celleci appuie aussi les PME avec des cautions directes. Après un accord, l’entrepreneur peut jouir directement soit d’une caution sur marché, d’une caution douane ou d’une caution de garantie de crédit commercial. 

«LES ENTREPRISES SOUTENUES SE FOCALISENT SURTOUT SUR LE COMMERCE»

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BUSINESSMAG. Solidis Garantie n’a pas d’agence dans les grandes villes de Madagascar. Comment couvrezvous le territoire national ?

Solidis Garantie est un établissement financier agréé. Même sans agence régionale, nous possédons une compétence sur le territoire national. Grâce au partenariat avec les banques et les institutions de microfinance, nous pouvons couvrir toute la Grande île. Nous travaillons actuellement avec plusieurs banques, surtout secondaires mais aussi celles de premier rang, ainsi que les institutions de microfinance locales. Toutes ces banques partenaires n’exercent pas uniquement dans les mêmes secteurs. Pour cela, les offres que nous proposons sont chacune réparties dans plusieurs domaines. Nous allons essayer d’élargir encore un peu plus en ce sens afin d’améliorer nos services.