Casela cherche la croissance sur le marché asiatique

Pilier du pôle loisirs de Medine, Casela World of Adventures récolte les bénéfices de la décision prise par le groupe il y a trois ans d’investir Rs 1 milliard dans ses infrastructures et attractions. Ainsi, après un premier investissement de Rs 400 millions l’an dernier, le chiffre d’affaires de Casela World of Adventures a fait un bond de 57 %, pour passer à Rs 334 millions en 2015. En l’espace de trois ans, le nombre de visiteurs est passé de 240 000 (2013), à 320 000 (2014) et 500 000 (2015).

Pour maintenir le cap, la direction investira cette année Rs 60 millions. Et entre Rs 50 millions et Rs 100 millions durant les prochaines années. L’objectif pour 2016 est d’attirer 600 000 visiteurs, et à terme, jusqu’à 800 000 visiteurs. Cette croissance, explique Paul Williams, Managing Director de Casela World of Adventures, viendra principalement du marché touristique. Plusieurs stratégies ont été mises en place dans le but d’attirer cette clientèle.

«Nous cherchons toujours à montrer des choses uniques. Notre objectif est que chaque nouvelle attraction ou activité soit mémorable et attirant car nous ne sommes pas un zoo ou un parc, mais un ‘world of adventures’ où on peut pratiquer la tyrolienne, le quad, donner à manger au rhinocéros et, plus tard, dormir dans la savane ou dans un ‘tree top chalet’ pour pouvoir nourrir les girafes», souligne Paul Williams.

Maurice, poursuit-il, est d’ailleurs le seul endroit au monde où les touristes peuvent faire du safari à dos de chameau, marcher avec les lions et nager avec les dauphins en l’espace d’une journée. C’est sur cette spécificité que mise Casela World of Adventures pour attirer les visiteurs internationaux. Dans cette optique, le groupe Medine a ouvert des bureaux de représentation en Chine et en Inde et a participé au vol inaugural du couloir aérien entre Maurice et Singapour. Il en a profité pour présenter Casela World of Adventures aux représentants officiels et tour-opérateurs singapouriens. «Les marchés organiques européens sont là, mais le potentiel de croissance viendra sans doute de l’Inde ou de la Chine», observe Paul Williams. À noter que Casela World of Adventures capte 70 % des touristes chinois en visite à Maurice, alors que le marché indien est en plein essor. Avec l’ouverture du couloir aérien, on espère aussi attirer des visiteurs des pays avoisinants comme la Thaïlande et la Malaisie.