Les paiements sans contact en essor

Rs 500 395. Il s'agit de la somme que le MCB a remise à l’ONG Small Steps Matter, la plateforme de financement participatif visant à aider d’autres ONG et particuliers à lancer des projets sociaux et environnementaux à Maurice. Cette somme, qui s’ajoute aux Rs 1,7 million déboursées par la MCB au profit de cette même association lors du confinement, a été cumulée entre la période du 1er avril au 30 juin 2020. Une roupie a ainsi été reversée à l’ONG pour chaque paiement effectué sans contact ou au moyen de JuiceByMCB auprès des commerçants.

«Pendant le confinement, de nombreux Mauriciens ont adopté les différentes possibilités de paiements digitaux que la MCB a mises à leur disposition. Que ce soit à travers les paiements sans contact, Juice ou encore à travers nos cartes, la population a été en mesure de payer leurs achats et de régler leurs factures en respectant les gestes barrières et en évitant la manipulation du cash», constate Stephanie Ng Tseung, Head of Cards de la MCB. Il est à noter qu’une augmentation d’environ 45 % de l’utilisation de ce mode de paiement a été enregistrée entre les mois de mai et de juin, tandis que le nombre d’utilisateurs a augmenté de 50 %. Par ailleurs, les transactions sur les sites de commerces en ligne se sont également multipliées pendant cette période, avec une augmentation de 373 %. Bien que les achats restent relativement inférieurs aux ventes effectuées physiquement dans les magasins et les boutiques, une augmentation significative de plus de 400 % en termes de montant dépensé a été constatée par la MCB.

«Le confinement a clairement démontré que les canaux digitaux s’imposent de plus en plus, que ce soit pour le client individuel, l’entreprise ou le commerçant», interprète Stephanie Ng Tseung. Elle ajoute qu’au niveau de la MCB, «les différentes plateformes et initiatives sont là pour aider les clients dans la transition vers un écosystème de paiements qui se métamorphose à grande vitesse».

À noter que les services les plus sollicités pendant le confinement étaient le paiement des factures d’eau, d’électricité et le remboursement des achats à crédit, tandis que le seuil du montant maximal autorisé par transaction pour le paiement sans contact est passé de Rs 500 à Rs 2 500.