La MPCB met les petits plats dans les grands pour ses clients
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La Mauritius Post and Cooperative Bank a vu le jour en 2003. Depuis, elle fait preuve d’innovation afin d’être toujours à la pointe des dernières tendances en matière de service bancaire.
«C’est à notre clientèle que nous devons notre succès. » C’est donc en toute logique que la MPCB a décidé de célébrer ses dix années d’existence en proposant des services novateurs à ses clients, explique Kervin Magdelaine, Marketing Managerà la MPCB.
Ainsi, « depuis le début de l’année, nous avons lancé des‘promotional campaigns’ en vue de promouvoir les facilités que propose la banque», souligne Kervin Magdelaine. Parmi les services proposés par la MPCB, l’on compte le Personal Loan, dont le taux d’intérêt a été revu à la baisse.
Sur le plan de la technologie, la MPCB offre des produits avant-gardistes. En sus du Retail et du Corporate Banking, la banque met également les services suivants à la disposition de sa clientèle : MPCB E-Banking et SMS Banking. Ces derniers permettent des transactions bancaires en toute sécurité, pouvant être effectuées à partir d’un ordinateur ou d’un téléphone portable qui dispose de l’option Internet. Et ce, «à n’importe quelle heure et dans n’importe quelle région », précise Kervin Magdelaine.
A travers les services MPCB E-Banking et SMS Banking, le client peut réalimenter son mobile, faire des virements bancaires et effectuer le paiement des impôts via son compte. «L’option ‘SMS Banking’ offre la possibilité de consulter le solde du compte et de visualiser les dix dernières transactions », fait ressortir Kervin Magdelaine.
La banque étant toujours à la pointe des dernières tendances sur le Net, elle est également présente sur les réseaux sociaux, notamment sur Facebook et Skype. Pour ce qui est du transfert d’argent de l’étranger, et vice versa, il faut compter le service Moneygram.
La MPCB ne lésine pas sur les moyens pour satisfaire sa clientèle. Ainsi, elle met une panoplie d’autres offres à sa disposition : la carte Kwik Cash, qui permet d’effectuer le paiement des achats plus facilement aux points de vente des supermarchés, pharmacies et restaurants à Maurice comme à l’étranger ; l’option Fun-d-Fone, quipermet la réalimentation du mobile en transférant l’argent requis du compte bancaire du client.
Kervin Magdelaine précise que « ces deux services sont disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7».
