Cadeaux d’affaires: tisser des liens forts avec ses collaborateurs
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Cadeau en guise de récompense, cadeau de fidélité ou encore cadeau d’encouragement. Offrir un cadeau au personnel contribue davantage à son implication dans l’entreprise et combler un employé revient à mieux le sensibiliser en vue d’optimiser ses compétences dans le travail. De même, offrir des présents aux collaborateurs contribue à maintenir la bonne relation d’affaires et à fidéliser sa clientèle.
Objets publicitaires, expérience bien-être ou culinaire, voyages, petits ou gros cadeaux d’affaires, cette pratique sur toile de fond plan marketing et commercial original reste un levier à effet multiple. Les raisons d’offrir des cadeaux ne cessent de se multiplier : tentative de fidélisation vis-à-vis d’un collaborateur méritant ou d’un bon partenaire, fête de fin d’année, etc. Bien qu’une certaine morosité se soit installée au niveau des activités économiques, cette tradition reste tout de même intemporelle dans les entreprises.
Chaque compagnie s’attelle à promouvoir sans cesse son évolution afin de consolider sa place sur le marché. Et le cadeau d’affaires, comme un outil marketing et commercial efficace et incontournable, trouve sa place en diverses occasions – lancement d’un produit, accord avec un partenaire et toute activité commerciale promotionnelle – afin de marquer et pérenniser l’événement. Si bien que les entreprises considèrent les cadeaux comme un investissement et non comme une dépense.
« Les grandes entreprises ont évolué leur regard au fil des années sur ce moyen de communication. Il y a quelque temps encore, les entreprises ne communiquaient par l’objet qu’à la fin de l’année. Aujourd’hui, à chaque action marketing, commerciale et même en geste de remerciement aux employés, elles font une recherche au préalable pour dénicher l’objet adapté à l’occasion», note Fanny Martin, directrice de Verso Pub. Les cadeaux d’affaires restent ainsi des moyens efficaces pour entretenir les relations tout le long de l’année bien que la fin de l’année soit un moment privilégié pour « remercier ses partenaires d’affaires».
Le budget cadeau en baisse
Pour les plus gros clients, les entreprises ne regardent pas à la dépense. Elles n’hésitent pas à offrir des présents somptueux : une montre, un stylo de marque ou encore offrir une expérience bien-être. Un budget est ainsi spécifiquement dédié aux cadeaux d’entreprises. Malgré la conjoncture économique incertaine, les entreprises ne renoncent pas à cet aspect de la communication. « C’est le budget par personne qui devrait légèrement baisser cette année, mais pas cette pratique, qui est de plus en plus populaire », prévoit Moira Meo, Communication and PR Manager de l’hôtel Maritim.
Cette baisse de budget ne jouera pas les trouble-fêtes car la plupart des entreprises trouvent le moyen de s’adapter afin que la baisse au niveau des ventes ne se fasse pas sentir. « Avec la crise, le budget est revu à la baisse par certaines entreprises. Nous sommes aussi là pour les conseiller et nous adapter à leur budget. Nous proposons différentes matières telles que le titane afin de réduire le coût. C’est l’occasion d’être plus créatifs», déclare Ravi Jetshan, directeur de Ravior.
De nombreuses sociétés se sont spécialisées dans le cadeau d’affaires, proposant une gamme d’articles à offrir de tous les prix : incontournables agendas, stylos, calendriers… « Les cadeaux d’entreprises les plus populaires sont les stylos publicitaires parce qu’ils sont utiles et résistants. Ils demeurent incontournables et passent de main en main, tout comme les accessoires de bureau, les ‘mugs’ et parapluies au logo de l’entreprise», souligne Shaleena Balgobin, directrice de TNS.
« Les stylos restent le cadeau classique mais ils sont tellement demandés. Qui n’a pas chez lui un stylo publicitaire ? Même si c’est un cadeau commun, les gens aiment toujours en recevoir »,confirme Dorinne Ducasse, directrice de Dando Pub. D’ailleurs, pour ce type de présents, en sus du logo qui figure sur le produit, certaines entreprises insistent sur la personnalisation du cadeau afin de lui conférer un plus au niveau de la symbolique. Ils précisent de ce fait le nom du destinataire sur le cadeau ou y incluent tout simplement un message personnalisé.
