Diving Waves: découvrir les fonds marins

Ce tour-opérateur se spécialise dans la plongée et propose un service d’hébergement et de restauration, entre autres. Découverte.

Un one-stop shop dédié à l’univers sous-marin. Diving Waves est un tour-opérateur local qui propose de la plongée à travers les meilleurs centres spécialisés de l’île. L’entreprise a été créée par Zulaika Sunthbocus en 2012. Celle-ci n’a cependant pas toujours été une passionnée de plongée. De retour à Maurice en 2005 après des études en informatique en France, elle se met à son compte avec deux autres associés. De là naît Spoon Consulting, une compagnie qui propose des services informatiques offshore.

En parallèle, Zulaika  Sunthbocus se met à la plongée et au sport nautique. L’engouement pour cette activité l’encourage à suivre des cours à la Professional Association of Diving Instructors. Elle atteint même le troisième niveau de certification. Cette expérience l’amène à gérer le centre de plongée du Belle Mare Plage Hotel pendant neuf mois.  « Ce job m’a beaucoup appris car ce club de plongée se situe dans un hôtel 5-étoiles qui opère sur cinq établissements de luxe: le St Géran, le Prince Maurice, le Long Beach Hotel et The Residence », relate Zulaika Sunthbocus.

Campagne de marketing intensive

C’est il y a environ deux ans qu’elle décide de créer une entreprise spécialisé dans la plongée. Diving Waves voit  alors le jour.

La plongée demeure l’activité principale de l’établissement. Mais Diving Waves propose également des services d’hébergement et de restauration (axée sur la cuisine mauricienne), ainsi que des vi-sites culturelles à travers l’île.

Plusieurs forfaits sont offerts, allant du Silver Trip au Platinum Trip, en passant par le Gold Trip. Ces offres ciblent toutes les bourses. En outre, Diving Waves propose les Tailor-made  Packages qui comprennent deux forfaits. L’un est destiné aux couples qui souhaitent se fiancer ou se marier sous l’eau. Et l’autre, le Fly and Dive in Rodrigues, cible ceux qui désirent aller à la découverte d’autres horizons. Cette offre inclut un séjour avec hébergement, restauration et visite des meilleurs sites de plongée de Rodrigues. Tous ces services, fait ressortir Zulaika Sunthbocus, sont proposés avec la collaboration de divers centres de plongée et établissements hôteliers.

àses débuts, Diving Waves accueillait une clientèle relativement modeste. Cependant, depuis janvier 2013, l’entreprise a vu sa clientèle grossir de 50 % grâce notamment à une stratégie marketing intensive. Des campagnes de promotion ont été menées en France et en Belgique, mais aussi à travers le site web de Diving Waves et les réseaux sociaux. « Il y a beaucoup de concurrence sur le marché des tour-opérateurs. Notre atout, c’est la plongée sous-marine », souligne notre interlocutrice.

Cette année, Diving Waves s’est fixé pour objectif de faire connaître Maurice sur le plan international, en tant que destination de plongée. Déjà, depuis décembre, Diving Waves a enregistré une hausse du nombre de touristes qui s’intéressent à la plongée, indique  Zulaika Sunthbocus :
« Pour l’instant, la majeure partie de nos clients proviennent d’Europe, notamment de la France, de l’Italie et de l’Allemagne. En revanche, davantage de touristes indiens et chinois s’intéressent à cette activité. Les Mauriciens ne sont pas non plus en reste. »