Ne pas couper court à la livraison

Afin de satisfaire au mieux les exigences des consommateurs durant la période festive de décembre, les entreprises engagées dans l’alimentaire mettent en place un système bien rodé pour qu’il n’y ait pas de coupure dans l’approvisionnement.

Chez Innodis, on a trouvé la bonne formule : pendant la période festive, l’entreprise introduit son système de travail continu. « Cela fait 25 ans que nous travaillons d’après ce système de travail. C’est devenu une tradition chez nous », précise Sonny Wong. En outre, Innodis possède un centre d’appels. Une douzaine de télé-agents prennent les commandes des clients par fax, SMS et à travers les courriers électroniques.

Cette année encore, l’ensemble des véhicules d’Innodis – une flotte d’une centaine de véhicules – ainsi que toute l’équipe commerciale seront à pied d’oeuvre du 20 décembre au 3 janvier.

Au niveau de la logistique, toute l’équipe sera mobilisée afin de s’assurer que les livraisons sont effectuées dans les temps avec une efficacité optimale. Chez Panagora, la distribution de certains produits surgelés a déjà commencé et prendra fin le 31 décembre.