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Voyage: le Mauricien se laisse tenter par les offres promotionnelles

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Voyage: le Mauricien se laisse tenter par les offres promotionnelles | business-magazine.mu

Les agences de voyages comptent saisir au vol la belle dynamique qui se dessine dans l’industrie du voyage. Elles proposent ces jours-ci au public voyageur des forfaits et des promotions touchant les destinations les plus prisées par les Mauriciens.

L’industrie du voyage reprendpeu à peu du poil de la bête.Comme en témoigne le nombre de Mauriciens ayant voyagé en 2013 qui a augmenté de 6,3 % pour se situer à 186 576. « Les Mauriciens ont beaucoup voyagé en 2013 aussi bien pour le business que pour les vacances. Et depuis le début de cette année, cela marche bien. Il semblerait que les voyages soient dans l’air du temps. Nous espérons que cela annonce une année intéressante », souhaite Brigitte Hugnin-de Loppinot, directrice de Sky Flyers Travel Services.

Pour revenir à l’année dernière, il est intéressant de noter que pour les neuf premiers mois de 2013, il y a eu une hausse de passagers mauriciens vers les pays tels que Madagascar (de 7 189 en 2012 à 8 016 en 2013 – hausse de 11,5 % passant), les Émirats arabes unis (de 25 050 en 2012 à 31 226 en 2013 – hausse de 24,7 %), l’Afrique du Sud (16 091 en 2012 à 18 753 en 2013 – hausse de 16,58 %), Les Seychelles (de 2 839 en 2012 à 3 482 en 2013 – hausse de 22,6 %), Malaisie (de 3016 en 2012 à 6 582 en 2013 – hausse de 118,2 %).

Les promotions sur les billets d’avion constituent l’un des facteurs boostant le secteur du voyage. Air Mauritius propose du 1er février au 29 mars des promotions sur l’Angleterre ; le billet est à Rs 38 785. Les promotions s’appliquent également à trois régions de l’Inde, Bombay, Bangalore et Chennai, accessibles à Rs 24 999.

L’Asie est un continent très demandé, tout comme l’Afrique du Sud qui a un taux de change avantageux depuis quelque temps. « Rodrigues est de même une destination très prisée. Beaucoup s’y rendent pour un séjour de trois à cinq nuits. Notre programme pour les voyages de Pâques est déjà préparé. Nous préparons actuellement notre programme de voyages pour les vacances de juillet », souligne Caroline Chen, directrice d’Atom Travel.

Nouveaux produits à prix compétitifs

Les agences de voyages offrent aux voyageurs mauriciens plusieurs formules de voyages, comme c’est le cas avec Expat Explore. Représentée exclusivement par Atom Travel à Maurice, Expat Explore est une compagnie anglaise qui met en place des coach tours en Europe à des prix compétitifs, mettant ainsi les voyages à la portée du plus grand nombre.

« Les gens d’Expat Explore sont des passionnés du voyage, avec de nombreuses années d’expérience. Ils ont exploré de nombreuses régions du monde et ont découvert ce qui rend chaque lieu unique, authentique et inoubliable », indique Caroline Chen, directrice d’Atom Travel. Expat Explore offre ainsi la possibilité de découvrir chaque endroit dans sa forme la plus pure. Manger et boire avec les gens du pays, rejoignant les festivals culturels et sortir des sentiers battus sontquelques-unes des expériences que vivent ceux qui voyagent avec Expat Explore.

La plupart des tours européens ont leur point de départ à Londres. Le prix du voyage comprend l’hébergement pour la durée de la tournée, le transport en autocar privé, le petit déjeuner et le dîner (selon les itinéraires), la traversée de la Manche (le cas échéant), les visites guidées à pied et les excursions (selon les itinéraires). « Expat Explore est très compétitive ; les voyages qu’elle propose sont de 30 à 45 % moins chers que la compétition. À savoir que le taux de plaintes s’élève seulement à 0,5 % » précise Caroline Chen.

Concernant les nouveaux produits, chez Sky Flyers Travel Services, on propose l’île de Tsarabanjina. « Cette île est un coin de paradis malgache, et c’est un refuge idyllique à découvrir absolument. Nous pensons que notre clientèle aimera cette ambiance pieds nus, décontractée mais néanmoins élégante, de ce resort intime et écologique, situé sur sa propre île privée aux abords de Madagascar. C’est encore une île unique dans sa biodiversité à travers une promenade guidée dans la nature », explique Brigitte Hugnin-de Loppinot.

L’île de Tsarabanjina offre beaucoup d’activités sur place, sur terre comme en mer :plongée, tennis, voile, volley-ball, pétanque, sport, promenades, bird watching. En plus des très nombreuses activités gratuites auxquelles les clients ont accès pendant leur séjour, des activités payantes leur sont proposées: pêche sportive, massage, excursions, plongée guidée en bateau, croisières privées, coaching privéet plongée avec bouteille.

Les croisières séduisent toujours

Le naufrage du Costa Concordia survenu le 13 janvier 2012 n’a finalement pas découragé la clientèle. Une forte clientèle mauricienne aime ce mode de vacances, encouragée par les prix des croisières à bord de paquebots de luxe qui se sont grandement démocratisés, permettant ainsi aux Mauriciens de profiter d’un large choix de destinations. « Les croisières occupent une place de choix sur le marché touristique. Les compagnies de croisières ont su judicieusement se diversifier pour séduire le plus grand nombre de personnes », explique Caroline Chen, directrice d’Atom Travel. Bref, ce type de voyage fascine d’autant plus que les compagnies de croisières jouent sur la particularité de leurs navires, décrits comme de véritables palaces flottants offrant un service 5-étoiles. C’est le cas, entre autres, du Costa Fascinosa avec une capacité de 3 800 passagers. « Les bateaux de croisière constituent à eux seuls un attrait pour la croisière. Les navires offrent à bord des parcs aquatiques géants, des salles de spectacles, des complexes sportifs, des centres commerciaux impressionnants, une belle expérience gastronomique, des soins, etc. Les passagers qui ont tenté l’expérience ont vraiment aimé etre partent généralement pour une deuxième croisière », laisse entendre Caroline Chen.

Tourisme international: +5 % en 2013

Selon le dernier Baromètre OMT (OrganisationMondiale du Tourisme) du tourisme mondial, les arrivées de touristes internationaux ont grimpé de 5 % en 2013, atteignant le chiffre record de 1 087 millions. Malgré les défis économiques mondiaux, les résultats du tourisme international ont largement dépassé les attentes puisque 52 millions de touristes supplémentaires ont parcouru le monde en 2013. Pour 2014, l’OMT prévoit une croissance de 4 à 4,5 %, de nouveau supérieure aux projections à long terme. La demande du tourisme international a été la plus vigoureuse dans les destinations de la région Asie- (+6 %), en Afrique (+6 %) et en Europe (+5 %).Les sous-régions les plus dynamiques ont été l’Asie du Sud-Est (+10 %), l’Europe centrale et orientale(+7 %), l’Europe du Sud et méditerranéenne (+6 %) et l’Afrique du Nord (+6 %).
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