Uniconsults: solutions informatiques pour améliorer la productivité des entreprises

Grâce à sa marque Sicorax, Uniconsults s’est taillé une solide réputation pour ses logiciels destinés aux entreprises. L’entreprise projette d’accélére rsa diversification dans la région et en Afrique.

Uniconsults a démarré ses opérations en 1999. L’entreprise, qui développe, commercialise et assure la mise en place, la maintenance et la formation à l’utilisation des logiciels chez ses clients, a connuune ascension rapide.

Uniconsults est le concepteur de Sicorax, un logiciel destiné essentiellement aux entreprises et qui tombe dans la catégorie ERP (Enterprise Resource Planning – planification des ressources humaines de l’entreprise). Dans la gamme Sicorax, l’on retrouve ainsi des logiciels pour la paye, les ressources humaines, mais aussi un système 360˚ Feedback, le PMS (Performance Management System), des logiciels de comptabilité, de gestion commerciale, dont le CRM (Customer Relationship Management). De même que des logiciels métiers pour l’industrie sucrière, le secteur manufacturier et le textile. «Nous proposons une palette de logiciels et couvrons tous les besoins des entreprises», fait ressortir Christian Morel, Managing Director d’Uniconsults. 

Avec 37 employés, Uniconsults se targue d’être une entreprise mauricienne qui donne vie à des logiciels made in Mauritius car les concepteurs sont des informaticiens mauriciens. « Comme nous sommes une entreprise 100 % mauricienne, nous sommes en mesure de développer des logiciels en suivant les lois mauriciennes. Dès que la loi change, notre logiciel évolueet le client bénéficie des nouvelles évolutions directement », ajoute Christian Morel.

S’agissant de la paye, Sicorax gère automatiquement les déductions fiscales et celles au National Pension Fund. Pour les logiciels de gestion commerciale, de facturation et de comptabilité, le logiciel gère le règlement de la TVA.

Gestion automatique de la taxe

Les solutions de PMS sont tout particulièremen tefficaces, insiste Christian Morel. Ainsi, précise-t-il, les entreprises qui y ont eu recours ont été en mesure d’améliorer la productivité de leurs employés de 40 % à 90 % en moins d’un an.

Un de ces logiciels est le Sicorax Pay-Roll & HR Management System lancé il y a quatre ou cinq ans. À ce jour, une cinquantaine d’entreprises ont adopté ce logiciel qui a été développé à la demande des entreprises, précise, pour sa part, Nathalie Richard, Executive Director – Sales & Marketing d’Uniconsults.

Pour Christian Morel, le métier des ressources humaines évolue. Désormais, l’on ne s’attarde plus sur la logistique, mais aussi sur la stratégie de développement de l’entreprise. « Ce logiciel est un portail pour les employés. Il permet de se libérer des obligations logistiques.Ainsi, quand l’employé demande son congé, le management est en mesure de l’approuver directement. Ce logiciel permet de dégager du temps au département HR pour accompagner l’entreprise de manière stratégique dans son développement », expose-t-il.

Le CRM, autre logiciel visant à améliorer la productivité des entreprises, permet de gérer tous les échanges entre le client et l’entreprise – e-mail, fax, appels téléphoniques, documents, propositions commerciales – et de tout classer automatiquement. C’est un système avec une approche Cloud et le client ne s’acquitte que d’une location mensuelle. « Il n’y a pas de PC, le tout est hébergé à notre ‘Data Center’. Le client a accès à toutes les données de son entreprise à distance, peu importe où il se trouve. Il peut suivre l’évolution de sa relation client, les propositions commerciales, le support client, le service client, l’après-vente. Tout se fait à distance à partir d’un ordinateur portable, d’une tablette ou d’un smartphone. Nous utilisons des technologies modernes qui permettent d’accéder à toutes les données à distance », souligne Christian Morel.

Uniconsults propose ses logiciels hors du territoire mauricien : à Madagascar, aux Seychelles et aux Maldives. À Madagascar, l’entreprise approvisionne les entreprises dans le secteur du textile. Alors que pour les Maldives et les Seychelles, c’est surtout la paye et les ressources humaines. Par ailleurs, la Banque mondiale a mandaté Uniconsults pour aider une quinzaine d’entreprises malgaches à informatiser leurs opérations. La prochaine étape pour Uniconsults sera d’exporter ses produits en Afrique. Dans le cadre de cette stratégie, l’entreprise adoptera une approche prudentielle, précise Christian Morel.