Agilité des resources dans un marché concurrentiel international

Les entreprises ont aujourd’hui besoin d’optimiser leurs ressources et de favoriser des stratégies de management agiles dans un marché concurrentiel international de plus en plus complexe et compétitif.

Il faut réfléchir stratégiquement à l’utilisation des ressources de l’entreprise. Les ressources à la fois financières, technologiques et humaines doivent être optimisées. Les sociétés se livrent à des duels chaque jour pour gagner des parts de marché à l’échelle nationale, voire mondiale. La compétition n’a plus de frontières. Les entreprises sont en concurrence sur tous les éléments qui composent leur chaîne de valeurs. Prenons l’exemple d’un cabinet de recrutement en France : il doit opérer sur un marché ultra-concurrentiel parce que la demande est forte. Il faut donc sans cesse se renouveler soit en faisant appel à des start-up qui développent des logiciels de plus en plus novateurs dans les RH, soit en externalisant certains postes de consultant RH à l’étranger.

Savez-vous que l’île Maurice dispose de consultants RH formés aux techniques de recrutement, comme en France ? Talenteum, cabinet de recrutement, qui est l’un des leaders sur ce marché, travaille avec des cabinets en France.

Portées par les innovations technologiques, nombre de start-up viennent bousculer la hiérarchie au sein des marchés traditionnels. Saviez-vous que 86 % de la liste initiale de Fortune 500 datant de 1955 n’est plus en activité aujourd’hui ? Comme une coïncidence, chaque année, il y a environ 500 000 start-up qui émergent aux États-Unis.

La disponibilité des meilleurs talents à l’échelle mondiale est devenue facilement accessible grâce aux équipements portables, aux outils numériques de travail collaboratif, au cloudcomputing, à la banalisation du Wi-Fi et de la 4G. Il est dorénavant possible de travailler de (presque) partout, à l’instar des entrepreneurs du numérique et des free-lances qui partagent volontiers leur nomadisme quotidien sur les réseaux sociaux. Les meilleurs talents se trouvent aux quatre coins du monde. Il ne faut donc pas se limiter aux pays développés pour trouver les perles rares.

En 2013, Jason Fried et David Heinemeier Hansson ont publié Remote: Office Not Required, un livre de management écrit pour convaincre les managers d’embrasser le «mouvement» du travail remote pour plus de productivité et un meilleur accès aux talents.

Par ailleurs, avec le nombre croissant de MOOCs (plates-formes en ligne donnant accès gratuitement aux meilleurs cours universitaires dans le monde) telles que Coursera, Alison et Udemy, on touche davantage des jeunes talents dans des pays en voie de développement. Cette montée en compétence des talents est un phénomène mondial porté par la vague d’innovation technologique.

Tandis que les entreprises disposent de besoins de plus en plus fluctuants, l’agilité est un facteur de compétitivité important. En effet, certaines entreprises doivent faire face à des activités saisonnières qui leur font régulièrement des périodes calmes entrecoupées par des périodes de forte activité. De plus, de nombreuses entreprises sont également sous le coup d’éventuelles restructurations, de changements ou d’évolution d’activité qui font naître des besoins différents.

Les leaders de ce monde s’accordent tous à dire que le futur est devenu très prévisible : innovations technologiques permanentes, cadres réglementaires mouvants, écosystème concurrentiel dynamique. Mais aussi et surtout, on se retrouve avec des clients et consommateurs aux attitudes d’adoption/de rejet devenues quasiment incernables. La meilleure façon de survivre quand il faut faire face à un futur incertain est de s’y adapter. Il est donc devenu crucial pour les entreprises d’adopter des processus agiles afin de répondre à des besoins qui évoluent perpétuellement.

Cependant, pour que cette stratégie fonctionne sur le long terme, il faut que les dirigeants développent une culture agile au sein de leurs entreprises. Il faut s’adapter aux changements. Les entreprises doivent réaliser qu’elles opèrent dans un marché international où la concurrence dépasse les frontières. Pour créer, développer et maintenir sa compétitivité, une entreprise doit pouvoir s’entourer de partenaires et de collaborateurs ayant une compréhension pointue des marchés. Avec le nombre infini de données qui alimentent le Web, avoir accès à des réponses claires et précises est devenu un challenge.