Isodom : l’apprentissage continu pour gagner en qualité et rentabilité
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Sa spécialité, c’est le conseil en organisation. Mais Isodom propose également des programmes de formation adaptés aux spécificités de chacun de ses clients.
«Démocratiser les bonnes pratiques internationales en les adaptant au contexte local ainsi qu’aux enjeux et valeurs de chacun de nos clients. » Elodie Rousseau, directrice d’Isodom Maurice, assure que telle est l’ambition de l’entreprise. Et, en sus de se spécialiser dans le conseil en organisation aux professionnels, Isodom mise sur la formation. Le but : aider ses clients à se structurer afin de gagner en qualité et rentabilité.
Ainsi, à chaque nouvelle solution intégrée au sein de l’organisation, Isodom forme les utilisateurs. Les programmes sont établis en fonction des spécificités de chaque client. « Nous proposons des formations sur des méthodes ou des outils du marché. Par exemple, la formation d’auditeurs de qualité en interne, celle liée au logiciel ‘Qualigram’ ou encore la formation à certains outils Microsoft. Nos formations sont sur mesure », explique Elodie Rousseau. Et d’ajouter : « Les consultants interviennent pour évaluer le niveau des stagiaires et construisent un plan de formation spécifique qui répond à leur niveau. »
Formation riche et diversifiée
Ces consultants possèdent une expérience et un savoir-faire dans la formation, fait ressortir Elodie Rousseau : « Ce qui fait d’eux des formateurs qualifiés, expérimentés et pluridisciplinaires. Leur maîtrise des sujets traités et leur vision ‘multisectorielle’ nous permettent de présenter un panel de formations riche et diversifié. »
La démarche d’Isodom s’inscrit également dans une optique de capitaliser sur les formations standards en les adaptant aux problématiques spécifiques de chaque client permettant ainsi à ceux qui sont formés d’intégrer plus facilement ces nouvelles connaissances dans leur travail au quotidien.
« Les programmes proposés par Isodom sont réalisés par des consultants faisant partie intégrante de l’équipe. L’expérience du ‘terrain’ des formateurs d’Isodom permet d’inscrire nos formations ‘standards’ dans des cas concrets, en vue d’impliquer rapidement les responsables et les opérateurs sur les sujets traités », souligne Elodie Rousseau. Elle poursuit : « Les formations sont agrémentées de cas concrets rencontrés sur divers projets traités dans la vie professionnelle de nos consultants, des thématiques riches et des supports de cours mis à jour régulièrement. »
Parmi les programmes proposés par Isodom, l’on trouve la modélisation graphique des processus avec le logiciel Qualigram, le pilotage d’un projet de certification, le pilotage d’un projet par les risques, l’élaboration d’un cahier des charges fonctionnel, le tableau de bord du DSI, la virtualisation (qui englobe la technologie, le marché, la mise en œuvre, la construction d’une Data warehouse, l’installation et le déploiement de Microsoft Dynamics CRM). « Cette particularité qu’offre Isodom à ses clients est caractéristique de toutes les offres proposées par la société. Nous avons conscience que chaque entreprise est unique : son métier, sa taille, ses effectifs, sa maturité. Une formation doit tenir compte de tous ces paramètres », soutient Elodie Rousseau.
Pour plus d’interactivité, certaines formations sont animées au moyen de la Quizz Box. Ce petit outil ludique dynamise les sessions, permet de mesurer en temps réel l’évolution des participants et de valider les connaissances acquises. Cette interactivité permet également d’enrichir les propos, de revenir sur les points restés flous ou d’aborder de nouveaux
sujets.
