Contrefaçon : la traque se fait sur la Toile

Un mal qui nuit à la marque, mais aussi à l’économie du pays.  La contrefaçon prend de plus en plus d’ampleur, à Maurice comme à l’étranger, notamment dans le secteur de la technologie.

A en croire les chiffres du consortium Business Action to Stop Counterfeiting and Piracy (BASCAP) de la Chambre de Commerce Internationale, l’impact économique et social mondial annuel de la contrefaçon est de 775 milliards de dollars. A Maurice,
Rs 544 000 de produits contrefaits ont été saisis en huit mois, l’année dernière. Ce qui représente une hausse de 36 % par rapport à 2011. Les principales victimes de ce phénomène sont les industries directement concurrencées par les contrefacteurs. Celles-ci subissent des pertes surtout au niveau des ventes.

Les producteurs étrangers de produits de renom, eux, rechignent à faire du commerce dans un pays où grimpe la contrefaçon. L’économie du pays en prend donc un coup si l’on considère la perte directe d’investissements étrangers. Provoquant, de ce fait, des pertes d’emploi et occasionnant des déficits en termes de recettes fiscales.

Les sociétés locales ne sont pas épargnées. Parmi : Hewlett Packard (HP). Une sévère hausse dans l’importation de produits contrefaits de cette marque d’accessoires informatiques a récemment été enregistrée. Les produits les plus « copiés » sont : les cartouches d’encre, les sacs pour ordinateurs portables et les boîtes en carton arborant le logo HP.

Combat acharné

Mais HP ne baisse pas les bras. Elle a décidé de mener un combat acharné contre la contrefaçon. L’Anti-Counterfeiting Program, récemment lancé par la marque, a pour objectif d’informer et de mettre en garde ses clients et partenaires contre les produits contrefaits. Tina Rose, EMEA Anti-Counterfeit Manager de HP, explique que la marque a grandement investi dans ce programme. Cela, en étroite collaboration avec les autorités locales et internationales. L’équipe de HP a pour mission de détecter et de démanteler les organisations illégales qui fabriquent de faux produits de la marque. Pour l’instant, l’accent est surtout mis sur les produits et emballages HP. « Les produits contrefaits et ceux qui ne le sont pas se ressemblent. Afin de distinguer les vrais des faux, nous avons mis en place des méthodes uniques qui ne pourront être reproduites », explique Tina Rose.

Ainsi, des procédés d’identification sont incorporés sur les emballages HP à travers de nouvelles étiquettes de sécurité. Celles-ci disposent de propriétés holographiques, mais aussi d’un Quick Response (QR) Code, facilement authentifiables grâce à un Smartphone, de par une connexion internet ou en ligne sur le site web de HP. Si un client n’est pas détenteur d’un Smartphone, il peut donc insérer le numéro de série, figurant sur l’étiquette, sur le site de HP, qui confirmera si le code est valide ou s’il ne l’est pas.